产品经理可以在哪里增加价值，特别是为了更好地为他们的团队提供服务，从而使产品团队更趋统一和职能？
产品经理’最好的情况下，这个角色的模棱两可 产品十年–回顾自诞生以来，工艺的定义变得更加清晰。但是那里’任重而道远，还有很大的改进空间。与我交谈的产品经理仍然遭受 冒名顶替综合症， 仍然 强调 工作量很大，通常声称它可能是一个孤独的地方，几乎没有指导或支持。这不利于我们的身体健康，最终也不利于团队。
人们所做的产品管理的普遍方面’没想到成为一名PM会感到多么孤独。
您可能与一个由100人组成的团队一起工作，每天参加10次会议，但由于没有其他人分享您的挣扎或真正理解他们，他们常常会感到非常孤独。
-Shreyas Doshi（@shreyas） 2020年6月10日
最重要的是，就与UX和技术交付功能的紧密合作而言，产品经理的期望仍然存在很多分歧。我们经常质疑为团队带来的价值。我们在这里提供帮助还是只是踩脚趾？那么，产品经理可以在哪些领域增加价值以更好地为其团队服务？
产品经理不应该是唯一的决策者
很多时候，产品经理的看法’的工作不符合角色所承担的现实。您是否成为产品经理，以便您做主？再想一想。协作团队方法是产生高度一致且功能强大的产品团队的一种方法。
经过13年左右的发展历程，我们经历了各种形状和规模的产品团队，’我们已经看到了产品分类功能在哪里进行决策。此功能类似于 3个Amigos模型 但通常由产品经理，技术负责人（或交付负责人）和产品设计师组成。我们看到的是，在必须做出关键决策时，每个领域都将他们的相关专业知识列为表格。
分诊的每个成员如何将专业知识带到餐桌上，这取决于单个成员的技能集和整个团队的组成。一个典型的示例可能包括：
- 产品经理：跨所有领域工作，使产品和业务绩效以及业务需求保持一致
- 产品设计师/研究员：跨设计/ UX垂直领域工作，通过研究和模型满足客户需求
- 工程/交付主管：跨技术领域开展工作，协调技术，测试，估算并最大程度地减少技术债务
根据团队设置，角色定义可以灵活。例如，当我在必胜客工作时，我们的分类是产品经理，工程负责人和交付负责人，因为这项工作不需要大量的设计工作（后端很繁重）。做对您有用的事情。
分流获胜’团队的每个决策点都必须参与其中，因为最终这将浪费时间。相反，分流用于在适当的时间调整关键决策上的项目。通常，这将围绕路线图决策，并使用相关的见解（定量/定性输入）将这些项目的优先级排序在一起，以确保对最高价值的项目进行处理。
这并不是说分类以外的每个团队成员都无法对发生的事情发表意见。相反，分类成员在团队中的各个区域对齐并发声，并且在其他产品团队中也经常跨越垂直领域。分诊有助于集中决策点并消除较大团队结构周围的噪音。
通常，产品经理会促进这些正式或非正式的对话，但我之前也曾见过工程或交付负责人。无论对团队有效。假设角色不是遥不可及的，那么我发现当分类系统彼此靠近时（在产品团队中），它会特别有效，并鼓励在制定决策时进行持续的沟通和协作。
分流可以互相帮助，以影响更广泛的受众。例如，在进行展示或与CEO或主要利益相关者进行关键签到时，这不仅是产品经理，而且非常有效。我们都去过那里–试图在销售，市场营销和首席执行官之间打架的单一产品经理，这可能是一个孤独的空间。团队中关键人员的支持将集体凝聚在一起（数量安全），可帮助您更有效地与事业战斗。
少关注交付（是的，真的！）
产品社区表达的最大问题之一是产品经理时间太短 –我们必须一次把时间分散在太多事情上。这最终会给团队带来压力和瓶颈。作为产品经理，我们强烈主张建立具有目标产品路线图的专注团队，但是我们似乎无法专注于如何为团队带来价值。
但是，故障不仅限于产品经理。一世’我们已经看到了许多关键的招聘决策，这些决策要求产品经理有效地将产品和交付功能打包为一个，有时甚至是UX。企业周围的人们通常对产品管理应该抱有相同的期望。作为产品经理，我们需要集中精力了解如何更有效地为我们服务的团队增值。
以我的经验，当产品经理较少关注解决方案的日常执行，而将其留给本领域专家的交付或工程负责人时，它会很好地工作。然后，产品经理可以更好地利用自己的时间来更多地参与客户研究，深入研究性能数据的细节，或者从战略角度考虑产品的方向。
例如，工程或交付主管也对测试过程，团队速度和估计有更好的理解（无论如何，以我的经验），因此我们应该让专家们涵盖这些领域。交付主管，例如Scrum主管，项目经理，甚至是工程主管，可以在需要时帮助预测时间表。
这并不意味着产品经理可以擦干净双手，并说这不再是他们的责任–离得很远。我们仍然需要密切配合交付，特别是如果产品分类有效地进行。我们仍然需要参加站起来和其他仪式来与团队保持联系，并在哪里为他们带来价值。
Just Eat的一位产品负责人曾经告诉我，产品经理需要将至少20％的时间用于与客户相关的活动，最好是在客户面前，或者通过研究方法分析数据/洞察力。这相当于每周最少有一天专注于最重要的事情，从而了解我们的客户。一世’当产品设计师或UX功能引领研究客户需求和创建测试模型时，产品经理可以帮助您观察/做笔记，或在需要时为用户提供便利，这已经很好地实现了这一目的。因此，UX和产品都非常了解客户需要解决的需求。同时，优秀的产品经理可以深入研究渠道或其他产品性能参数的分析（在适用的情况下，在分析团队的帮助下），以增加另一个维度来了解客户的行为。
换句话说，产品经理需要更多地关注产品发现（借助UX），定义需要完成的工作以及总体策略（借助业务），而不必关注于实际交付所需的工作（在技术的帮助下）。这将帮助产品经理更好地专注于可以为团队带来价值的事情，并确保合适的人员在各自的专业领域中工作。
帮助您的团队没有时间做的事情（又称为推动者）
一旦确定了产品分类，并且已经清楚地确定了该结构中的角色和职责（即围绕发现，定义和交付），则产品经理可以执行许多更一般的事情来协助团队。团队成员通常忙于专注于自己的特定工作领域，因此，当产品经理能够站稳脚跟，消除障碍并促进变革时，这确实有帮助。
约翰·卡特勒（John Cutler）发来的一条推文对我来说确实很贴切，因为他发布了产品经理应该更像团队中的石油而不是胶水。产品经理不一定是使团队保持团结的人，而是使团队更有效地前进的人。
哦：“产品管理不是’胶水。是油”
-约翰·卡特勒（@johncutlefish） 2020年1月16日
这里有一些想法：
- 在需要时增加权重以降低需求：产品经理可以通过与利益相关者站稳脚跟，利用对客户需求和数据的专业知识来证明采取的措施，从而帮助消除即将到来的工作在到达团队之前的噪音。
- 促进团队的流动性：团队的目的以及团队最终要从事的工作应完全根据业务需求而变化。产品经理是出色的合作者，因此，当这些变化出现时，以及团队需要改变方向时，他们协调并提供帮助非常有意义。
- 在紧要关头变脏：我们都经历了可怕的截止日期迫在眉睫的气氛！忘记您一直在完善的演示文稿，直接获得团队帮助。在设备上进行一些测试，或者提供帮助以确保副本正确。尽一切努力。
我很想听到一些反馈，说明您作为产品经理如何为您的团队增加价值，而这份工作未在您的职位描述中描述。请在下面的评论中留下您的想法。
