从我们的SaaS产品发布中汲取的6个教训 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 July 07 2015 真正 市场营销,产品发布,Saas, 注意产品 介意产品有限公司 1207 产品管理 4.828

从我们的SaaS产品发布中汲取的6个教训

通过 ON

这是一系列博客文章的第三部分(也是最后一部分),这些文章记录了我们启动SaaS产品的途径, 筛选。我们现在很高兴推出了我们的产品,我们’准备分享我们在此过程中学到的经验教训。如果错过了,赶上 Part 1Part 2 系列中的。

当谈到我们的产品发布时,我们有两个目标:建立品牌知名度并产生销售线索。在这个阶段,我们不太乐观地进行大量销售,但是我们想了解哪些渠道可以产生最优质的潜在客户。如果我’老实说,当涉及曝光时,我们不知道什么会起作用,什么会’t.

我们知道‘把所有东西扔在墙上,看看有什么东西’这种方法通常是由初创公司采用的。它’这不是理想的策略,因为您可能最终将资源浪费在不做的事情上’不起作用-我们会发现一些东西。

第1课– Make sure you have 新闻 告诉

当您撰写新闻稿并联系记者时,’重新计划产品发布活动。挑战在于,由于其他所有人也都在这样做,所以您可能很难被注意到。记者正在寻找能够产生点击的故事,因此您的故事应该是 有新闻价值 即对于足够多的受众而言既新颖又有趣的事物。

我们以为我们有一个有趣的故事–毕竟,没有人介绍过像我们这样的产品。专为软件开发量身定制的分析工具。原来不是 ’有新闻价值。无论您认为您的产品有多酷,启动产品的初创公司都不是新闻。

是什么使新闻发布具有新闻价值?除了推出创新产品之外,您还应该拥有社会证据证明它确实很重要。谁是您的客户?您从顶级投资者那里获得投资了吗?您能否提及团队中的任何知名人士?您最好放一些大牌,否则您的新闻稿将被忽略。

第二课–将精力集中在正确的渠道上

正如我们所知’不知道哪个频道可以使用,我们尝试了所有的方法。除了Facebook,Twitter和LinkedIn,我们还做了一些访客博客和目录提交。我们得到了一些喜欢和分享,并访问了我们的网站。但是那’关于它。每周新注册人数没有明显增加。我们还向大约1000个订户列表中发送了一份通讯’d在过去两年中被收购,这引起了一些不错的评论并访问了我们的网站。但新签约人数仍没有增加。

然后我们发布到 产品搜寻。最终,针开始移动。

GA趋势
Google Analytics(分析)页面浏览量

我们当天以250票的票数排名第五。这些是结果:

  • 15,000位访客到首页
  • 48小时内注册114次
  • 在接下来的两周内又进行了30次注册

我们从Product Hunt获得的结果完全掩盖了其他任何尝试曝光的尝试。实际上,在48小时之内,我们的网站访问者数量超过了过去12个月的总和。那’社区中的一员-并告诉我们为您的受众选择正确的频道的重要性。

第三课–准备好入职流程

当用户注册您的服务时,他们会对您的入职流程质量抱有一定的期望。他们希望您的入职流程与他们的其他产品相似’我以前用过。根据产品类型的不同,可能涉及诸如指导性的安装向导和以教程,常见问题解答和案例研究等形式的在线文档。他们还希望密码更改/恢复等功能可用,并支持信用卡付款。您注册的次数越多,列表就会越长,因为每个用户都有自己的必备功能。

在发布之初,我们几乎没有实施任何实施。我们的试点客户没有’介意等待几天或几周时间让我们为他们准备东西。但是您的在线/ SaaS客户将期望立即获得抛光产品。

那 may sound like a good problem to have, but believe me, it doesn’当您看到潜在的客户失望时不会有这种感觉。

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当然,如果您的产品解决了紧迫的问题,那么您可能会半途而废,但总会有一些人宁愿远离那些感觉不成熟的技术。

第4课– Reserve 大量的 日历中的时间

这与上一点有关,因为您的产品准备处理大量注册的准备越少,您的工作就越多’最终会手动完成。就我们而言,这意味着我们几乎在发布后的一周内专门处理注册申请。这项工作包括回复客户的电子邮件,设置试用版,微调配置,更新我们的CRM中的数据…等等。所有这些临时工作都对我们的其他职责和我们的生产力造成了损害(以R&D进度)下降了一周。

速度

为了您的理智起见,请在产品发布后一两周内尽量将日历保持空白,并接受这样的事实,即这会对您的日常工作产生影响。

第5课– Timing is crucial

在发射时,时间至关重要。如果推出时间过早,则产品可能不够抛光,无法在人群中脱颖而出。唐’误解了MVP的概念–它’不是产品的最简单版本,而是产品的最简单版本 太棒了.

另一方面,如果您等待太久,您可能会发现竞争对手已经占领了市场。或者,您可能会发现初创公司的现金用完了,看不到任何付费客户。

因此,您需要在那找到平衡。在这里和那里采取捷径几乎是不可避免的。只需仔细选择采用哪些快捷方式即可。那里’在客户体验方面,仅在不便和完整的展示之间划清界限。

我们不能’早先推出了,我们无法’没有发射就可以存活更长的时间,所以对我们来说’无论如何,这是我们合适的时机。

第6课–庆祝胜利

让产品脱颖而出应该是任何产品开发人员的主要动机。那’为什么我们要从事这项工作,对不对?您从头开始,创建了一个产品,该产品可以解决您认为值得解决的问题。您向市场发布了您的解决方案,并发现了一些早期采用者来尝试一下。仍然有粗糙的边缘可以平整,但是现在你’让您的新客户提供反馈意见以推动发展。

那’既解放又极有收获,所以不要’别忘了让你的团队认识你’取得了重要的里程碑。从办公室出来喝一杯。永远庆祝并从中学习胜利!


 

什么’您有启动或使用新的SaaS产品的经验吗?在评论中分享您的故事和教训!