用Monzo方式建立挑战者银行–Ole Mahrt(伦敦九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.罐) “九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.人员-九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.经理,九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 March 03 2017 真正 银行,银行业务,传统技术,法规,技术堆栈,等待名单, 注意九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co. 介意九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.有限公司 611 Ozo Mahrt-Monzo的九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.经理在ProductTank  伦敦 上发表演讲 九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.管理 2.444

用Monzo方式建立挑战者银行–Ole Mahrt(伦敦九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.罐)

通过 ON

2013年,英格兰银行缩减了开设银行所涉及的规章制度。他们希望通过日益激烈的竞争来启动银行业的技术创新。利用这些变化的公司被恰当地标记为“challenger banks”。在过去三年中,欧洲各地涌现了许多新银行,每家银行都宣称自己是传统机构的数字第一,仅在线替代(最近的例外是Metro 银行 – Britain’是150年来第一家高街银行。与传统公司相比,每个公司都将提供更加便捷和透明的银行业务体验。 Monzo成立于两年前,从一开始就只针对移动设备。在本次演讲中 奥勒·马赫特Monzo九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.经理讨论了这种方法如何实现强大的智能银行业务体验。

技术应’t be a Bottleneck

Ole描述了2012年现有银行中技术的糟糕状况。由于几种陈旧的旧系统的结合,对他们而言,进行创新变革几乎是不可能的。他提供的一个示例是在线查看银行对帐单。对于某些银行,这对于3个月以上的对帐单是不可能的,因为在线银行业务开始时,存储数据非常昂贵,而且’s now 一样 为他们改正这个问题的代价很大!现有银行的大多数’奥莱说,技术成本已经投入其中,“保持这些大意大利面船漂浮”。 (到目前为止,这是我最喜欢的Product Tank语言短语之一。)这是以牺牲轻松愉快的用户体验为代价的。

个人银行业务中有许多无聊而令人沮丧的程序,例如冻结卡或开设活期帐户,这提供了机会。 Monzo无法与这些大型机构提供的所有服务竞争,因此它们将目标放在一个目标上:创建具有无与伦比的用户体验的经常账户。奥莱’演讲更详细地探讨了Monzo在实现此目标方面的优势。例如,诸如GPS和指纹识别之类的移动技术可实现创新的安全功能。那里’您什么时候不需要告诉银行’如果您的移动应用知道您的身份和位置,它将在国外。 Ole在开发这些功能时还强调拥有自己的技术堆栈的敏捷性。

法规和法律障碍

尽管英格兰银行’为简化起见,获得银行牌照仍然是一个漫长的过程。此外,分发物理预付卡和Monzo涉及的时间和复杂性 可以 毁了他们的顾客’通过不满意的注册过程获得的经验。取而代之的是,他们利用他们面向用户的思维方式,建立了一个应用内等待列表,以保持用户的参与度。它显示了队列中您前面的人数,并鼓励您共享该应用程序以排队进入起点。这使本来令人沮丧的体验变成了许多人首先注册其应用程序的原因之一。

Monzo将候补名单与其他策略巧妙地结合在一起,以进行外展和社区参与。他们有繁忙的社交谈话日历(包括此ProductTank),通常伴随有卡片赠品。他们举办定期的开放办公室活动,黑客马拉松,并有公开的路线图。一切, 包含 视觉设计旨在创造谈话要点。您可以选择与朋友分享可爱的应用内动画,也可以通过明亮的霓虹色卡片与收银员进行对话。 Monzo不仅创造了九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.,而且创造了成千上万的九游会登录 Hangzhou Tianrui Technology Co.传播者。去年正是这些福音传教士使他们得以在Crowdcube上进行最快的众筹活动。它’很难想象有任何传统银行会激发这种程度的客户热情。还是真的有任何激情…