广告驱动的业务模型可以与用户喜爱的产品共存吗? “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 April 04 2017 真正 广告,产品设计,程序化,策略,用户体验, 注意产品 介意产品有限公司 1521 产品管理 6.084

广告驱动的业务模型可以与用户喜爱的产品共存吗?

通过 ON

我们如何设计用户喜欢的产品,同时通过广告建立可持续的商业模式?用户体验和广告似乎不兼容。 

对于发布者或社交平台,内容和服务通常是免费使用的-在我们信息无障碍访问的时代,用户希望它保持这种状态。同时,产品经理的任务是最大限度地提高用户参与度,并从中获得收益。

许多产品朝着一个方向摇摆:它们牺牲了用户体验来传递快速,不智能的广告并吸收随之而来的客户流失;或他们tip起脚来,不常显示广告,并将资源投入到开发替代性收入来源中。

但是就像生活中的大多数一样;答案不是黑色还是白色。我们位于一个介于两者之间的灰色地带,但是经过几个考虑周全的产品决策,我相信用户体验和收入都可以有机增长。

考虑以下语句:

“在我的产品中,付费内容与非付费内容一样吸引人。”

在您的情况下,要做到这一点需要什么?我可以回答我所研究的产品。广告必须是 更聪明。广告必须是 少打扰, 更相关 和整体 更好的质量.

您可以采用几种具体策略来优先考虑积极的用户体验,同时集成有利可图的广告。其实我’d说最有利可图的广告可以提升用户体验。这是如何做:

1.看起来很重要

广告如何融入用户界面至关重要。刻划您的主页的一部分,以标准的横幅打起来会显得很。 无缝地 在设计的永久元素中。如果您是发布商,则意味着与您的内容设计相匹配的本机格式。对于社交而言,这意味着 不客气 在个人资料列表之间插入。在 U 我们通过采用标准的“非页内广告”格式(以编程方式进行交易的大批量高薪格式)并将其投放到文章之间来应对这一挑战。用户每隔一遍就从一个文章滑动到下一个文章,并且碰到一个广告,他们也可以毫无障碍地将其滑动。

  • 您可以最大程度地减少刷新超时,以使页面不会在用户眼前改变内容的情况下“闪烁”;这分散了屏幕的主要注意力。
  • 您还应该在用户到达广告之前预加载广告,以免造成视觉干扰。看到产品显示空白页并让用户等待广告加载,这非常常见。同时准备好您的付费和未付费内容。

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赫芬顿邮报 整合了一个小型的,本地化的 (我在德国)原生广告。 印象数量巨大,我的 经验一点也不被打扰。

2.选择你的时刻

一切都有时间和地点,广告也不例外。花一些时间思考何时应该显示广告,并尝试将其整合到自然的用户旅程中。

  • 例如,某个用户刚刚查看完另一个用户的个人资料并发送了一条消息。现在,他们返回到个人资料/新闻的主要列表中-他们已完成一项任务,但尚未开始另一项任务。借此机会展示广告,您会吸引那些不仅被打扰的用户的关注。  
  • 考虑错开用户看到的广告,以使每个会话看不到太多,或者在短时间内看不到太多。您甚至可以进行扩展,以使新用户在最初的几个会话中看不到任何广告,从而给他们时间来适应平台并鼓励忠诚度。
  • 最后,它应该不言而喻,但以防万一:以阻止用户前进的方式计时广告是一种非常糟糕的形式。基于时间的驳回延迟或在关键路径中间弹出的广告可能会导致意外的点击或两次点击,但它们也会导致用户失去信任并最终流失。对于视频广告来说尤其如此,通常可以反复发现视频广告经常阻止用户执行他们要做的事情(看着您,YouTube)。

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这是我们为Upday设计的内容:左侧为普通商品卡,右侧为广告。用户可以像之前的文章一样将广告轻扫掉-当然,除非他们单击它!

3.寻找观众

如果您对本文没有什么其他的看法,请采取以下行动:您应该只向对它们感兴趣的人展示广告。这很直观-我们始终尝试将内容定向到感兴趣的受众,那么为什么广告应该与众不同?这意味着要花时间和精力来了解您的用户,将他们细分为受众,并将以编程方式销售的广告系列定位到被证明具有很高反应力的人。如果您知道用户的性别或年龄,或者可以估算出用户的性别或年龄,则这些受众特征是制作广告的第一个维度。您可以添加的其他任何内容都是一种优势-you您知道他们的兴趣吗?继承人年龄段?他们浏览过其他网站吗?

  • 如果您没有任何数据,请开始收集。这应该是您的头等大事。考虑使用数据管理平台来受益于第三方数据。
  • 受众特征定位,兴趣定位,行为定位,受众群体和重新定位应该是您广告词汇的常规成员。

最佳做法的受众群体定位应该拥有自己的博客文章。就目前而言,足以说明您的广告策略时,广告的外观比谁看到的重要。我可以看到世界上最棘手的,延迟的重叠式广告,但是如果它能正确预测出我对Ben的渴望&杰里(Jerry)的Cookie Dough冰淇淋在星期五晚上上门送货,我仍然要点击它。

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洛沃 整合了看起来像是“移动设备 中等矩形”(请参阅​​IAB(互动广告局)的定义 这里),并且显然是以编程方式出售的, 可能已连接到知道我已经 最近一直在研究运动服装产品。 有针对性的。

当您很好地定位广告时,点击率会上升,因为用户比一种尺寸适合所有内容更感兴趣。内容更多 相关的 谁在乎它的来源?这意味着您的平台可以赚取更多,但也意味着广告客户可以减少浪费的展示次数,您的用户可以看到更少,更有趣的广告。这对所有相关方都是双赢,而且由于数据驱动的广告文化的快速发展,它应该很快成为整个行业的基本标准。

4.制定标准

我们都有一些广告的例子,这些广告因其绝对的糟糕表现而留在我们的记忆中。我的噩梦中仍然看到彩色的糖果粉碎泡沫。在您抗议之前;我并不是说它们无效,而是说它们贬低了用户的优先级。但是,所有这些广告还有其他共同点:它们很便宜。它们是拍卖桶的底部,如果您不考虑最低售价,这就是您在产品中看到的内容。您可能会碰上填充率,但要在更好的广告的点击率和糟糕的体验中失去的用户成本之间取得平衡,并发现总体上要付出的代价很小。

 

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毫不奇怪,Twitter具有更高级别的定位。 这个原生广告定位的很好,我几乎 注意到它完全是付费内容。

  • 建立有竞争力的底价以确保 质量 以程序方式投放的广告定期检查和调整这些国家/地区。
  • 在直接交易中,与广告客户合作以开发有意义的广告素材,并且让您的眼睛不会呕吐。花时间在上面,因为任何您不愿意设计的东西,用户都不会与之交互。低质量的广告不再是原本可以考虑的平台上可以原谅的附录。

这对您来说似乎很明显–并且有充分的理由。我所提议的都不是火箭科学。自产品问世以来,我们就一直使用这些经验设计和内容个性化技术。我们尝试推荐用户感兴趣并参与其中的产品,故事和个人资料。将我们所知道的知识应用到通过付费内容发现的内容中只是一种扩展。要建立稳定,参与甚至福音的用户基础,您需要提供有意义的体验。您的用户将完成剩下的工作。

一些资源可能会有所帮助:

Google的广告尺寸指南。

IAB的最佳做法指南。

IAB的“新标准广告单元”产品组合(包括VR广告)

有关移动广告设计最佳做法的优秀博客。

 

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(最后,这是一个非常糟糕的横幅广告, 华盛顿邮报的首页。看起来像是来自 iOS6和我不确定行动呼吁是什么。他们没有 行动首页上的所有其他广告。用户体验差且低 收入!)