消费者与企业产品管理 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 February 02 2013 真正 B2B,B2C,消费者,企业,角色,流程,Ux, 注意产品 介意产品有限公司 410 产品管理 1.64

消费者与企业产品管理

通过 ON

无论您是称其为消费者还是B2C¹,企业还是B2B²,一方面是产品经理,另一方面一直是其特征。您要么知道如何为企业或为消费者制造产品,要么招聘广告就将重点放在彼此之间起了很大作用。但是,真的还有区别吗?

消费者在概念上非常简单–您为最终用户制造产品,如果他们喜欢,他们’会付钱的。出色的用户体验已迅速成为竞争的根本,而诡异的一键式格言使竞争对手也只需单击一下即可。

但是在企业界,用户和购买者是具有不同需求的不同人。这表明它需要一种不同的产品管理方法,并且肯定要等到最近,企业业务几乎完全专注于购买者。他们的客户’倾向于自上而下地采用软件和产品,这意味着最终用户体验并没有’t really matter –只要付款的人感到高兴并达成目标。

企业的快速消费化意味着这种方法几乎消失了。由于消费类应用程序中用户体验的革命,最终用户只是内部放弃了旧的旧系统,并要求使用更好的工具。而且,如果他们不这样做’为了获得他们,他们只是绕开了IT部门,并尽一切可能提高工作效率。公司已经醒来,意识到安装并没有’与采用相同,要真正从新产品中受益,必须使用它们。

I’在我的整个职业生涯中,我都在双方上工作,我认为应该以相同的方式使用所有产品,因为从本质上讲,它们只是具有不同角色的产品。从根本上讲,即使大多数B2C产品也存在与它们相同的问题’重新投放广告–因此最终用户和付款人仍然是不同的人。

这意味着了解并了解以下要求 所有 与您的产品互动的不同角色或利益相关者–他们是最终用户,公司采购商还是广告商–并最大化产品’对他们所有人有用。这不’并不意味着他们拥有同等的优先权。最终,这种优先级现在以压倒性优势获得了最终用户的青睐。– because if they’采购商或广告客户不喜欢并使用它’不会为此付出代价。

¹企业对消费者
²企业对企业