互联网的宇宙背景辐射 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 May 05 2017 真正 背景辐射,互联网,产品开发,产品规划,产品路线图,Skyscanner,用户研究, 注意产品 介意产品有限公司 1000 产品管理 4

互联网的宇宙背景辐射

通过 ON

140亿年前,宇宙是非常热的密集等离子体。然后,随着宇宙在大爆炸之后膨胀,其中的气体冷却了。当这些气体的温度达到约2700°C(星系存在之前的数十亿年)时,质子和电子便能够结合成氢原子,以电磁辐射的形式向各个方向释放能量。

眼镜蛇(1)

大爆炸的遗迹:1992年COBE卫星测得的整个天球的宇宙微波背景辐射图颜色表示微小的温度变化,小于10,000的1个部分(平均温度为-270°C)

鸽子便便

鸽子作物

快进到1963年,当时研究人员Arno Penzias和Robert Wilson正在研究银河系发出的微波。他们一直在检测背景噪音,起初他们以为是由于他们使用的大型微波接收器上的鸽子掉落引起的!但是,他们很快意识到,这种噪音是大爆炸遗留下来的电磁辐射。

宇宙微波背景辐射充满了宇宙。我们可以在各个方向上检测到它。在该领域的实验中,必须将噪声源考虑在内。

新奇效应?

我作为产品经理的部分职责是评估新产品和功能的潜力。这些可能是意图测试,例如实际上没有执行任何操作的按钮,或链接到外部网站或登录页面的横幅。这些测试可能是探索对人们重要的事物的测试,例如过滤数据或提供新信息的新方法。它们可能会将现有功能暴露给您的流量的不同部分,或者可能是将来可能产品的基本实现。我曾协助发布了许多此类实验,并且经常注意到 不论实验如何,参与度相对一致但较低(约1%)。

我想知道与您要测试的功能无关,这种参与程度是否存在。 当然,您不能低估人们会因为新变化而注意到并与之互动的可能性。但是,新颖性效应仅适用于熟悉您产品的回头客。这种参与是否暴露了人们出于好奇而探索他们在网站或应用中看到的事物的自然趋势?一小部分人会因为您的事物而点击您的事物吗?在评估功能的优劣时,是否需要考虑持续不断的低交互水平?我们只是在检测互联网的背景噪音吗?

我们为什么要关心?

在任何实验(科学或A / B测试)中,了解发生这种情况的环境都很重要。还有哪些其他可能与您的结果混合的信号?还有哪些其他因素可能会影响您对数据的解释?您还需要注意什么,以便可以准确隔离实验性更改对指标的影响?好的科学家和产品经理在声称数据变化是由其实施的修改引起的之前,先探究了数据变化背后的所有可能原因。他们尝试 证明自己错了.

但是,也许还有一个更重要的问题:我们是否真的关心实验产生的结果与背景噪声没有区别?他们会把您的业务推向新的激动人心的领域吗?您可能会争辩说,在您的核心产品渠道中优化转化率就是一个例子, 适当。在探索其他途径时为摇钱树喂食。虽然会产生一定的收益递减点。我还看到了许多示例,这些示例实际上可以更好地满足客户的需求 减少 渠道转化率。在满足人们的待完成工作与理解(或潜在地发展)您的业务模型之间,这成为一种平衡的行为。

增量收益与创新

在他的 2017年致股东的信 Amazon’s杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)将痴迷于客户的注意力描述为一种避免“第二天”自满的方法。专注于客户可以采取迭代和逐步改进的形式,或者如Bezos所说,您可以“播下种子,保护树苗,并在看到客户满意时加倍”。

为满足已经满足的用户需求而改进您的解决方案是有其应有的,但是,对业务的逐步改进将来自发现并满足未满足的用户需求。所以采用 指数心态 并寻找可将关键指标提高10倍而不是1%的指标。

当然,这取决于您测试正确的事物,例如最冒险的假设和最大的未知数。或者将任何MVP都放在假设的客户需求的核心原则上。保持全局;如果您在太细的层面上解决问题,则可能会太早陷入细节中。一个很好的经验法则是问自己,所提议的实验是否会提供足够的信息,以阻止您继续前进以寻求特定的思路。或者,在实验结束时您是否会说“这很有趣,但实际产品会有所不同,因此我们还是应该继续”。正如Skyscanner首席执行官加雷斯·威廉姆斯(Gareth Williams)所说:“我们一直在寻找小鱼,而我们又得到了什么?一桶小鱼!”

请记住,在那个时代,赢得第二次世界大战的想法越来越多,轰炸机越来越好,一个公务员决定授权为一种全新的飞机“喷火”制造原型,因为这将是“一个最有趣的实验” 。英国人以低廉的价格在伦敦购置了一架飞机,挽救了数百万人的生命,可以说是拯救了自由世界。

因此,下一次查看路线图时,请问自己,有多少项目有助于互联网的背景辐射,以及有多少项目旨在改变您的业务或市场运作方式。