释放您的产品路线图并放弃时间表 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 July 07 2020 真正 客户发现,产品管理,产品路线图,项目管理,发布计划,时间轴路线图, 注意产品 介意产品有限公司 2509 产品管理 10.036

释放您的产品路线图并放弃时间表

通过 ON

我最近在Twitter上提出了一些我在过去的会议阶段,网络研讨会,播客, 注意产品 和其他地方–时间线路线图只需要走。这个话题导致了很多问题,我’ve决定在这里回答。

签出时我的Tweet受到启发 Ecosia,这是一种新的浏览器,可将您的搜索结果广告收入用于植树,而不必放在Google的口袋里。我认为这是一个光荣的事业,值得改变,因此我尝试了几次搜索。我使用了我的最爱之一:在“图片”标签下搜索“产品路线图”(无论是在Google还是Ecosia中),这为您提供了很多时间表。

当我看到结果时,我认为值得在Twitter上说出我之前所说的话: 时间线路线图只需要走。这引发了成千上万的转发和喜欢,更重要的是,很多人以各种反应回到我身边。大多数人喜欢放弃时间线路线图的自由想法,许多人已经这样做了一段时间。许多人为即将实现跨越式发展的人们提供了建议和团结,一跃而上。

我注意到了所问各种问题的趋势,这些趋势与我在日常工作中与产品人员交谈时得到的趋势并没有什么不同。因此,要在Tweet线程中提供比我更多的答案,请在此处’关于从时间表更改路线的常见问题。

常见的产品路线图问题

1.我的路线图很好,为什么我需要放弃时间表?

人们坚持时间表的最大原因是其他利益相关者,例如老板或客户。有趣的是,一些人以某种方式回复了我的推文,表明他们喜欢自己的时间表,没有必要进行更改。

It’一个大胆的假设,即您确切知道要建造什么,尤其是提前几个月。最好的产品不是那些对未来做出假设并朝着他们前进的人。相反,他们知道与专家围拢,并提出最佳问题。他们知道市场和约束条件会发生变化,利用机会的最佳方法是保持灵活的产品路线图。

时间线路线图根本不会留出发现和迭代的空间,最终,当交付失败或制造错误的产品时,产品人员看起来会很糟糕。

2.如何显示绝对必要的日期?

有些人(正确地)指出,有时候确实需要交付日期。他们问,如果路线图中没有时间表,那怎么可能?

这是280个字符不足之处,这是有细微差别的:仅仅因为您的产品路线图上没有时间表,并不意味着您永远无法使用路线图来传达重要的日期或里程碑。

我们所有人都希望超瘦,并按要求的速度制造正确的东西,而没有迫在眉睫的期限来造成压力和技术债务。但是,我们不生活在那个世界中。有时我们确实有外部驱动的,不可避免的,具有战略意义的最后期限。以GDPR为例。在此之前,我看到了许多路线图,其中大多数都是精益的路线图,上面有明确的指定日期的卡片。

不过,关键是这样的:仅仅因为路线图中的一个项目有日期,并不意味着您应该给所有内容指定到期日期。产品路线图上的时间轴就是这样做的,这就是为什么您需要抛弃它们的原因。您的路线图是一个易于理解的文档,可以传达您的产品策略。如果关键日期是该策略的一部分,请写下来。但是,您承诺的关键日期越少,您就可以更快,更灵活。这意味着您有更好的机会胜过竞争对手并开发出更好的产品。

完全放弃时间线,并尽可能避免人为(和合法!)日期驱动的期限。

3.如何显示路线图的依存关系?

我认为有关依赖项的许多问题来自时间轴路线图将允许人们展示项目堆叠的假设。这以甘特图形式显示,传达了依赖关系。

但是,这种格式对于传达依赖关系不是必需的。您的路线图是一种战略性沟通工具,而不是功能发布计划者。甘特图格式的格式增加了太多麻烦,并且在顶部包含了时间轴的陷阱。

为什么不写下有关路线图概述的计划的任何依赖项或其他重要说明?在ProdPad中,我们直接链接到我们正在谈论的路线图卡或想法,因此查看者可以在需要时轻松找到参考。

就是说,您应该尽量不要过度依赖它。请记住,您的产品路线图是您策略的原型。这不是即将到来的详细,不变的计划。

使用精益格式将您的假设传达给利益相关者,并准备进行调整。不要太想将所有细节添加到路线图中。

4.但是我的老板期望时间表吗?

首先,弄清楚他们为什么期望时间表。我看到一些常见的原因,每个原因都需要有自己的反应:

控制

这是我遇到的最糟糕的原因。有些人不相信工作已经完成,除非他们看到工作已经完成。他们认为谬误是截止日期将鼓励每个人更加努力和更快地工作。实际上,在规定的最后期限后开枪实在令人筋疲力尽。老板不知道的是,这经常导致工作倦怠和技术债务。

这表明公司的文化不佳,可能很难坚持下去。但是,如果您遇到这种情况,请尝试通过 谈论风险。这可能会增加技术债务,失去优秀的开发人员,无法构建未经验证的功能,以及无法构建正确的东西。

投资人

有时候,不是老板想要看到时间表,而是时间表会变成向投资者炫耀的产物。这很有道理。如果你’再投资一百万美元,您可能想知道自己’重新摆脱它。

除了聪明的投资者知道他们正在投资于一个伟大的团队。一个伟大的团队知道’与其建立什么无关(因为他们的第一个假设总会是错误的),而是关于一个好的过程。一个优秀的团队知道如何评估问题,提出实验并验证解决方案,直到创造出大量价值。

如果我是投资者,我会要求团队向我展示实验记录和对他们空间的理解。一世’d然后信任生成可以在该空间使用的产品的过程… and profit!

如果您处在这种情况下,请谈论他们投入投资的风险。指出高绩效团队如何首先建立发现能力,而不是交付心态。

代理商式商业模式

当我遇到那些将自己视为产品经理但他们的公司要求他们成为项目经理的人时,我会感到非常紧张。我去过那儿!

这是偶然发生的很多情况。公司按照约定的范围和截止日期为客户承接定制或合同承诺的工作。突然之间,您的路线图可能充满了发现和试验的结果,但截止日期却很艰辛。您的业​​务已从以产品为主导的公司转变为代理商。

现在,在代理商模型中赚钱已无可耻,除非代理商永远不会像产品公司那样改变世界。公司会为其所服务的每个客户做出承诺,因此这是潜在的发现新的,更美味的问题和解决方案的重要组成部分。如果要交付项目,则需要一个项目经理和一个项目计划。令人遗憾的是,通常是产品经理无意中扮演了这个角色。

同样,您应该诉诸老板的业务本能,并谈论进行此类交易的风险和弊端。它们可能在短期内意味着可观的赚钱,但它们意味着您将被发展迅速的竞争对手所超越。如果企业想成为代理商,那么您的老板就需要相应地定价,雇用和计划。如果他们想成为一家以产品为主导的公司,他们还需要做出相应的计划,这意味着要留出空间来领导产品。

想要发布计划

有时,您的老板(或您的销售经理,市场经理或其他任何人)只想知道什么时候会出现。如果他们是短期谈话,那么这是一个很公平的问题。他们询问的是发布计划,而不是产品路线图。

产品路线图是一份战略文件,概述了长期的假设,您的发布计划完全是一个单独的文件,不应看起来像您的路线图。它是短期的,仅概述已商定,指定和计划的工作。它可以帮助团队协调交付。该路线图有助于发现,一旦您确认要构建的内容,就可以在进入任何一种交付模式之前检查假设,而发布计划完全是关于交付模式的。

通过将这两个文档分开,可以避免痛苦的时刻。这样,您的利益相关者就不会想询问下一个交货日期,显然您还不知道。您甚至没有验证应该做的正确的事情,因此您当然不会知道何时完成这些工作。

战略日期或外部日期

有时,我们必须努力工作。而且,尽管我们想变得超瘦并且不必屈服于约束,但我们并不生活在那个世界中。

您应该找出它们是否绝对必要(法律要求,是否与公司所需的商业模式保持一致?),而不要分神。容易陷入成为代理商而不是产品公司的陷阱,而且如果您接受太多随时间推移而驱动的项目,就会发生这种情况。

如果您确实有偶尔的交流困难,您仍然可以放弃时间表。时间线路线图会强制您显示所有内容的截止日期,因此,请使用精益产品路线图。如果有一个计划要交流的时间,则将该信息添加到该特定卡中。

是的,强加于您的法规要求或不容错过的日期意味着您永远不会100%苗条。但是,不要让您的老板通过要求时间表来强迫您的手进入另一种工作方式。

您的执行人员可能不在乎要交付哪些功能以及何时交付。他们只想知道他们的团队正在尽最大努力为公司创造价值。时间轴产品路线图一次又一次显示出阻碍创造价值的障碍。精益求精的发现心态和工作方式每次都胜过。向老板展示您想要的结果,将增加的价值以及要解决的问题。

如果所有其他方法都失败了,通常要求宽恕要比允许容易。下个月改用精益产品路线图,看看会得到什么样的反应。实际上,对于大多数尝试过的产品人员来说,它工作得很好。

5但是我的客户期望时间表吗?

让我们打开这个包装,因为有不同类型的客户期望:

路线图是否包含您已承诺给客户的功能?这是为了换钱,以便您在交付工作时向您的公司付款?恭喜,您是代理商,而不是产品公司。您正在查看的文档根本不是产品路线图,而是项目计划。这样赚钱肯定会改变企业的性质。这是一个专注于交付的业务,它以金钱换时间。

我遇到了很多采用混合方法的公司:路线图中的某些(但不是全部)项目是客户的承诺。我想指出已作出的取舍。每个客户的承诺都会产生一种由外部驱动的义务,以满足期望–通常提供范围,质量和时间的某种组合–以金钱或(假设该功能将为您带来销售)交换徽标,以在您的营销抵押品上贴上徽标。一切都很好,但是当您的团队接管各个客户的订单时,您的团队会人为地降低其进行真正的客户发现的能力。这距瘦弱,能够为更好的客户解决潜在的更有趣的问题迈出了一步。

6.我构建硬件。这和我有关吗?

硬件和软件产品的产品管理在本质上是相同的,但是它们的运作规模和步调不同。硬件自然较慢,无法像软件一样快速地进行操作和迭代。采购和制造的性质意味着需要更长的时间。

因此,尽管软件的发布计划可能需要几天或几周的时间,但有时在硬件上的等效计划却要花费数月的时间,当然,一旦您考虑到了诸如从海外运送组件以及制造周期之类的活动部件。不过,那部分仍然是发布计划。它的长度使它看起来像时间线路线图。

这给硬件产品人员带来了两个挑战:

1)由于后勤方面的挑战,您需要团队中的项目管理技能才能成功启动,甚至比软件团队更重要

2)由于发布时间太长,因此需要提前进行发现。因此,您仍然需要一个精简的路线图,该路线图概述了您的障碍和问题,并有助于阐明您的产品愿景。本文档不同于您的项目发布计划。但是,不要忘记构建硬件的好处:您正在创造有价值的东西,这些东西很难复制,因此在竞争中更具防御性,因此,最终增加的挑战通常是值得的。

它的确说明了为什么硬件初创公司风险更高并且经常需要更多的前期投资。与在2D屏幕中进行互动时相比,在现实世界中进行实验和验证假设所需的时间更长。但这并不是说在硬件中不可能持续发现。我建议看 Tom Chi在2012年“心灵产品”会议上的演讲 关于他如何对Google Glass等硬件产品进行快速原型制作。