从世界杯到世界大赛:创造胜利文化的经验教训 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 July 07 2018 真正 芝加哥小熊队,英格兰足球,产品均衡,产品管理,获胜文化, 注意产品 介意产品有限公司 1604 产品管理 6.416

从世界杯到世界大赛:创造胜利文化的经验教训

通过 ON

您还记得上次在大型会议上犯错或在他人面前收到“建设性”反馈的时候吗?我敢打赌,感觉就像所有人的目光都注视着您,而您的秘密愿望是,地面将开放足够长的时间,让您可以进行一次彻底的逃生。

好吧,想象一下发生在成千上万人面前的情况–谁真的在盯着你实际上,他们已经付了钱,也许还走了很长一段距离,才能看到您的表现并赢得胜利。

专业运动员每次踏上田径场,田径场或田径场时,都会遇到这种情况。想想这位足球(足球)球员,他错过了世界杯的关键点球。或者是美国职业棒球大联盟的球员,他的总得分排在第八名的底部,并且只输了一次。他们摇摆着……小姐!游戏结束。

运动员从失败中反弹并面对下一个迫在眉睫的挑战的能力一直令我惊讶。体育是竞争业务的定义,对获胜组织对运动员,团队和文化的思考方式为我们提供了很多教训,我们可以将这些教训应用于自己的工作方式。

创造文化大革命

我最近读了汤姆·韦度奇(Tom Verducci)的书 小熊队的方式:组建棒球最佳团队并打破诅咒的禅宗, 该文件记录了芝加哥小熊队从最坏状态向最佳状态的转变,并经历了108年的干旱,最终在2016年赢得了世界大赛。 (2016年之前,这是小熊队最后一次赢得世界大赛,马克·吐温仍然活着,奥斯曼帝国仍然存在,并且没有谈话图片。)


小熊队赢得2016年MLB世界大赛冠军

作为小熊队的粉丝,很高兴通过Verducci的文字回顾一下体育史上的那个时代,但要讲的远不止于此,它可以为建立一个高性能,成功的文化提供独特的视角。将小熊队从“可爱的输家”转变为冠军的努力已经进行了多年,并且需要整个组织做出巨大的承诺。

从领导层,分析人员和教练团队到他们招募的球员类型,他们如何使用技术来提高绩效以及如何对待球员的智力发展–对组织运作,行为,思维和游戏方式的每个要素都进行了检查和重新设计。

结果是一种全新的文化和哲学,被称为“小熊之路”。棒球运营部总裁西奥·爱泼斯坦(Theo Epstein)将其形容为“我们如何玩游戏,如何教学游戏,我们想要在俱乐部里有什么样的人,以及我们将代表什么?组织。”

与任何组织一样,确定组织的信念和价值观只是冰山一角。然后,您必须将其变为现实。

相信事业的领导者

对于小熊队来说,对变革的信念和一支获胜的团队从高层开始。 2009年,它获得了新的所有者汤姆·里基茨(Tom Ricketts),他本人也是球迷,并在情感上投资了一家获胜的俱乐部(几年前,里基茨在小熊队看台上遇到了他的妻子)。他的新领导团队–从总裁到总经理和高级行政人员–带来了遍及组织各个层次的进取心态。从倾注球员数据的数据分析员到团队经理和职位教练,每个人都朝着目标迈进,秉承了成功的信念和积极的方向。

当我在英格兰足球队在世界杯足球史上首次赢得点球大战的第二天在伦敦写这篇文章时,我会不胜感激,更不用说英格兰队经理加雷斯·索斯盖特了,他对可能性的信念似乎对团队有类似的影响。

自从1966年以来就没有赢得过冠军奖杯的他似乎是个被诅咒的英格兰队队员。 纽约人 作为“激进的理性”–这本杂志也将其描述为英格兰足球机构的“病理性”决策的完美解毒剂。

索斯盖特务实的领导风格可能源于他作为球员的经验。在担任教练之前,他曾效力于英格兰队,最著名的是他错过了点球大战,导致英格兰退出了1996年欧洲杯。对于那些在英国以外阅读此书的人,自错过那一枪以来,Southgate一直受到折磨和嘲笑。但是,他相信英格兰可以获胜,并且他正在建立一种也可以做到的文化。

在一个 英格兰击败哥伦比亚后接受采访,索斯盖特说:“希望它将使随后的一代人相信。我们始终必须相信生活中可能发生的一切,而不受历史或期望的阻碍。”

通过设定信念和可能性的基调,这些领导者为运动员逐步发展和学习奠定了基础。

英格兰队对哥伦比亚的点球大战获胜。图片来源:伯恩茅斯回声

心理技能发展至关重要

借助当今可用的技术,运动员可以将身体表现优化到令人难以置信的水平,但是越来越多的专业体育组织逐渐意识到心态在压力下表现的重要性,并更加注重发展整个运动员–身心上

可以想像,在名人巨星运动员这个经常充满男子气概的世界中,与心理技能教练或体育心理学家交谈的想法并没有得到人们的广泛认可。但是潮流正在转变。 职业棒球表现心理学小组主席查理·马赫(Charlie Maher)表示,美国职业棒球大联盟(MLB)的30支球队中有26支聘用了运动心理学家或精神技能教练,而八年前大约有20名这样的教练。

能够接受领导者可以归功于领导者,他们可以确保自己的球员知道,提高心理技能与他们的任何技术技能一样重要。在他的第一场团队谈话中,经理Cubs Joe Maddon提出了心理技能的要点:“如果您不跟心理技能专家交谈以求变得更好,那就太疯狂了。我做到了,你做到了,游戏中最好的球员做到了。如果您不这样做,那就不是在努力变得更好。”

同样,据报道,南门(Southgate)旗下的英格兰队已经建立了自己的心理技能发展计划。运动心理学家迈克尔·考菲尔德(Michael Caulfield)曾与Southgate合作过,他说Southgate“已教会他们(球员)交谈。我们曾经生活在一个没有评论的环境中,现在他们告诉我们他们的故事,告诉我们他们的感觉,他们想在赛后做出怎样的反应”。

那么采用了哪些技术呢?英格兰队从新西兰全黑橄榄球队那里得到了启发,他们使用了 红头蓝头 有助于传递压力或离合器力矩的技术。

信用:放牧表现

红头是一种压力,分心和焦虑的感觉,而蓝头是一种平静,清晰和准确的感觉。根据这项技术的发明者Grazing Performance的说法,“精英运动员的关键是回到蓝调,这是心理技术的用武之地”。

这些技术中有许多与可视化有关。玩家可以看到出现问题的场景以及他们应对潮流的反应。当哈里·凯恩(Harry Kane)对哥伦比亚的点球大战时,您会不断看到他远离球场上的混乱,并进行了自己的准备。作为他的心理技能训练的一部分,他想象了自己在点球大战中想要做什么。正如队友和专家一样,他“拥有这一过程”。

其他心理技能包括呼吸技术,以使身心平静,或在紧张的时刻选择焦点。有些甚至创造自己的口头禅来重复。小熊队的心理技能教练肯·拉维扎(Ken Ravizza)告诉他的球员说:“我努力工作,我属于这里。” (甚至职业运动员也患有冒名顶替综合症!)

保持接地,减轻不适并尽量不要吮吸

也许这是最好的一课:不要忘了在体育场或球场(或办公室)外面生活。英格兰球员经常谈论Southgate如何鼓励他们与家人共度休闲时光。将脚放在地面上。

小熊队的麦登(Maddon)以他的团队粘合练习而闻名–例如“极简主义的疯狂旅行”或坚持不懈的团队座右铭,并且经常穿着T恤。我最喜欢的是“尽量不要吮吸”。简单明了。

麦当和小熊队进行“极简主义的疯狂”旅行。图片来源:NBC Sports Chicago

麦登(Maddon),鼓励团队“尽量不要吸吮”。图片来源:芝加哥体育世界

如果不是来自您的领导者,请定下基调。根据Verducci的说法,在离合器比赛之前,小熊队’一垒手安东尼·里佐(Anthony Rizzo)一无所有(是的,赤身裸体),跳进会所的沙发上,开始引用《给定的星期日》中他能想到的每条伟大的电影励志名言(“团队,否则我们将以个人的身份死亡!”或洛基(“艾德里安,这不是击倒多少次,而是击倒多少次!”)。

您绝对不需要走极端。但是下次您觉得自己在那个关键时刻被cho住了–放轻松,玩得开心。享受车程。 (别忘了呼吸!)