简·奥斯丁的伟大数字产品的伟大设计 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 October 10 2017 真正 #Mtpcon2,简·奥斯汀(Jane Austin),介意产品伦敦,Moo, 注意产品 介意产品有限公司 1053 简·奥斯汀(Jane Austin)设计的出色产品at #mtpcon 产品管理 4.212

简·奥斯丁的伟大数字产品的伟大设计

通过 ON

而不是只有一个“genius”设计师根据自己的问题提出解决方案,高质量的设计有助于将不同观点融合在一起。为此,您需要建立深刻的,共同的理解,并且达到这一点后,您可以通过同意而不是达成共识来进行操作,这意味着可以快速透明地做出决策。

在2017年伦敦思维产品展上,简(Jane)向我们介绍了她在在线商业印刷和设计公司Moo上的工作方式–但在谴责我们使用母亲作为互联网愚蠢单位之前–即“即使我妈妈也可以使用”。

设计应如何运作

尽管传统上已经发生了事情,但是设计团队向开发团队投入大量精力并不能带来高质量的结果。为了获得高质量的结果,简说,您需要将设计师和开发人员都放在一个团队中。您还需要确保在该团队内进行用户研究,以便每个人都可以访问研究提供的见解。

Rather than trying to be a 天才 designer, you need to get a designer into the position where they can facilitate across the whole team, from the problem space to the user research to the end solution. Their role should be to get everyone involved throughout the process so that the designs are the result of everyone’s input –拥有所有人的归属感。

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产生见解

设计团队收集的见解应该是他们工作的核心。没有它们,就不可能确定或定义需要解决的问题。每个人都需要在同一时间了解同一件事,以建立深刻的共识。

“坚强的见解,持之以恒”是在整个用户研究领域使用的口头禅。这意味着每个人的观点都可以影响设计和产品的发展方向,但是您仍然可以充满活力地寻求机会。

当然,随着您在企业中担任更多高级职务,就会有更多的人同意您。如果您可以在使用产品的过程中看到自己的用户,则可以迅速找出正确与不正确的地方。无论您是CEO还是产品经理,请确保您定期使用产品并观察用户的行为。

武的运作方式

在Moo,部落聚集了致力于特定问题的工作人员。机组人员的幸福感与他们的输出质量直接相关,因此可以像其他任何KPI一样进行衡量。

在他们的设计部落中,UX + UI + Research意味着您是一名全职设计师。任何想要发展的人都可以朝这个角色发展,并鼓励大多数人这样做。

这些部族和工作人员没有固定的工作方式或流程,但是有一些原则:

  • 高兴客户
  • 构建,运行,拥有和迭代出色的产品
  • 团队拥抱

同意而不是共识

同意而不是共识意味着可以迅速做出决策,而无需所有人参与。

整个团队无需参加会议即可吸收他们的所有意见–Moo确保可以将其引入其他成员。至关重要的是,所有输出都可用,以保持透明度。

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武的设计方法

与MTPCon17上的许多其他发言人一样,简’Moo的同事们经历了一段旅程,看到他们分散精力,以帮助发现他们面临的问题,然后集中解决一个可以测试和重复的解决方案。研究在每个步骤中进行,以检查结论是否符合用户观点。

  1. 理解。
  2. 定义。
  3. 探索。
  4. 创建。

测试假设

假设积压可让您确定团队要研究和探索的事情的优先级。它在设计过程的所有阶段中都使用,并且元素在任何可能的地方都经过验证或被拒绝。

请尽快在用户测试中展示一些东西。最好不要显示高保真模型,因为人们不太愿意批评它。接受这种批评是任何质量设计师的关键行为,并且是可以像其他任何人一样学习和实践的技能。

最有价值球员

Jane解释说,在Moo,MVP是“至少我们可以做得到客户手中的价值。我们没有机会提出我们所能想到的尽可能多的要求。”

一旦了解了MVP,就必须尽快进行汇总测试。这项研究是一项团队运动,从项目经理到开发团队再到设计师的每个人都必须参与,这样您才能提出高质量的最终执行方案。

通过让每个人都参加这些会议,这也减少了对大量研究文档的需求,因为每个人都有相同的信息。它使您能够做出决定并快速行动。

增量设计系统

可交付的增量是设计人员在持续交付的环境中需要如何处理产品的方式。通过发布单个增强功能,您还可以专门衡量每个增强功能(正面或负面)的影响。

设计系统必须定义图形样式,从最小的牢不可破元素开始。在Moo,他们使用布拉德·弗罗斯特(Brad Frost)的原子设计结构,以确保它们在各种产品中保持一致。

除了提供更高质量的用户体验外,这种方法还提高了您整理新设计的速度,从而可以在实际环境中更快地测试新创意。

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设计师需要的技能

最后,简谈到了Moo在其设计团队中寻找的那种人。

最重要的是,他们对模棱两可感到满意。他们很高兴失败,并对此过程具有韧性。他们需要将设计视为出色的执行力,还需要将整个企业中的人们带到您身边。

这需要大量的影响力和个人技能,有时在设计师中很难找到。 武认为值得付出努力,并且不会雇用任何至少不了解这些技能的价值的人,即使他们尚未充分开发这些技能。