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我们在注意产品2016中学到的知识

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我们来了,我们看了,我们听了。然后我们发了推文–在周五会议开始半小时之内,#mtpcon在伦敦流行。但是我们学到了什么?

注意产品2016

马蒂·卡根(Marty Cagan) 的主题演讲首先探讨了围绕产品经理角色的困惑。他说,我们需要停止这种“关于角色,关于产品与项目管理的荒谬对话”,因为它错过了工作的重点。他探讨了近年来一些非常成功的产品(包括iTunes,Google Adwords,Netflix,Adobe Creative Cloud)的历史,并询问是什么使它们如此成功。在每种情况下,它都是一名出色的产品经理,他深刻理解了业务的各个方面,无论是市场营销,销售,财务,制造等,还是成功地管理了协作的人都需要生产出能够真正解决问题的产品。以满足业务需求的方式为客户解决问题。

“产品管理不同于其他学科,” Cagan说。 “没有人是老板,但是优秀的首席执行官知道他们需要传教士而不是雇佣军的队伍。优秀的产品经理是真正的领导者,他们聪明,有创造力和持久性,他们通过灵感,动力和逻辑来领导,他们不怕领导。

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Google的Material Design用户体验负责人在充满启发性的演讲中提供了提示和实用技巧 伊丽莎白·丘吉尔 带我们了解了她关于讲故事和隐喻的想法。她说,产品经理应该将自己视为翻译,研究人员,愿景制定者和讲故事的人。 “他们必须通过理解和吸引听众,理解人机交互,建立团队思维和说服力来讲述引人入胜的故事。我们通过讲故事来进行最好的沟通,并且我们可以通过使用隐喻来建立共同的愿景。”

脸书 的 西蒙·克罗斯 继续说服主题。他认为产品经理是没有权力的影响者和说服者。这意味着他们必须保持自己的想法和论点犀利–“我们所做的一切都是通过影响力来完成的”他说。他研究了Facebook如何构建其一些最成功的产品(例如照片标记和Messenger),并完成了一系列精美的小菜一碟。询问您相当于什么标签,这是只有Facebook才能执行的杀手级功能,并使其成为最大的照片共享网站;并铺平道路,或者通过添加封面照片(当Facebook看到用户每天要更改自己的个人资料以讲故事最多10次)来整理用户的行为,例如Facebook。他首先说:“确保您理解,识别和执行完美”。他还敦促我们大家继续阅读–灵感来自无处不在。

 西蒙·克罗斯 在注意产品2016上

在一个充满有用示例的演讲中, 艾莉森·科沃德(Alison Coward) 分享了她创建有效的研讨会的经验以及产品经理如何确保团队有效合作的经验。她研究了如何避免所谓的小组思考-当人们遇到一个不好的主意时,如何平衡内向和外向的人,以及如何使人们保持动力和参与度。她说:“研究不是显示谁,而是显示人们如何一起工作会对团队的成功产生影响。” “您需要经常沟通,这意味着您应该以平等的方式倾听和交谈。”

作者和行为经济学家 蒂姆·哈福德 研究了挫折和逆境如何使我们富有创造力。哈福德说,基思·贾瑞特(Keith Jarrett)的《科隆音乐会》是爵士史上最畅销的个人专辑,也是有史以来最畅销的钢琴专辑,但这是贾瑞特从未想过的音乐会,因为科隆歌剧院的混音豪斯(House)意味着他必须在更高的演奏台上弹奏那架无法演奏的钢琴-因此他找到了另一种方法来充分利用这台钢琴,并制作出了世界上公认的杰作。哈福德说:“我们所有人都需要更频繁地弹奏不可弹奏的钢琴。它有助于我们更有创造力地解决问题并做得更好。”

杰夫·戈特尔夫(Jeff Gothelf) 是设计师和作者 精益用户体验:应用精益原则来改善用户体验。他的演讲探讨了精益原则为何会大规模突破的问题,并探讨了克服这一难题的方法。他的建议:“思考原则而不是要扩展的流程…重视学习而不是交付。当客户价值和业务价值是同一个东西时,您的客户将长寿地回报您的业务。谦卑做事。”

杰夫·戈特尔夫(Jeff Gothelf)出席注意产品2016

随后,Telenor的Lisa Long带我们去了国外,探索文化差异以及将您的产品扩展到国外市场的陷阱。谁知道喝香槟早午餐–在英国被视为超出可接受水平的礼物–在挪威被视为饮酒问题?她说,产品经理应该保持警惕,因为对问题的看法可能因一个国家而异。假设总是需要检验,社会习俗也必须遵守。她说:“重新考虑您的用户界面,了解您的数据,并了解问题所在。” “并非所有国家都存在所有问题。”

漂移创始人兼首席执行官 大卫·取消 进行了一个演讲,强调了企业倾听客户的声音的重要性,并举例说明了如果不这样做,将会发生的灾难性后果。他说:“很难倾听客户的声音,但是今天没有不听的借口。”他提出了一个有用的框架来帮助PM制定如何处理客户反馈,并补充说:“创新不仅仅涉及全面的变革。人们重视小的更新和修复,并且他们参与了该旅程。建立信誉是因为您正在采取行动。在当今世界,帮助是新的销售,而客户体验是新的营销。”

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电影学院毕业生,产品经理和作家 唐娜·里乔(Donna Lichaw) 研究了讲故事的艺术和讲故事中涉及的技术,这些技术使产品经理可以创建将顾客视为英雄的产品。她说:“电影摄制的基本宗旨是讲故事。您的产品–无论是软件,网站,应用程序,服务还是模拟电影都与电影有很多共同点–如果要吸引观众,就必须有一个故事作为基础。”她补充说,这种讲故事应该渗透到产品的各个方面:“它应该贯穿产品的所有内容,从产品拆箱,用户界面到您建立的每个关键用户流程,以建立长期的参与。”

当天的最终见解来自 杰夫·维恩 ,True Ventures的设计合作伙伴。他分享了他从有线在线到共同创立Adaptive Path以及在Adobe运行设计的长期职业生涯中的一些经验。他解释了如何打造创意文化如何帮助您打造更好的产品,并分享了创建这种文化的策略。 “我了解到,每时每刻都在崩溃,一切都已连接,一切都在崩溃。我了解到,一切都是用户体验,而不仅仅是界面,而且我了解到团队工作兴旺发达,”他说。

 杰夫·维恩 出席了注意产品2016

那我们学到了什么?通过启发性,洞察力和娱乐性的谈话,所有这些共同点是什么?这里有许多实用且非常有用的框架,方法论,建议,可供阅读的书籍以及可以传来的笑话。许多主题已成为产品经理角色的基本方面-讲故事,倾听客户,建立可以有效工作的团队等–但是所有这些专家的一个主要主题是所有权。产品管理最终是关于所有权的,无论是问题,解决方案,故事,过程,纪律和行动的所有权。正是这种所有权使您能够领导–通过说服力,创造力和专业精神–所有涉及成功产品成果的学科。

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