优先顺序 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 May 05 2020 真正 客户见解,优先次序,策略, 注意产品 介意产品有限公司 1071 产品管理 4.284

优先顺序

通过 ON

RICE,MoSCoW和“价值与努力”之类的优先排序技术在理论上并不复杂,但在实践中,大多数产品经理都在努力进行优先排序和研究,例如 2020年产品领导力状况 shows that we’不是特别擅长。不过,良好的基础可以帮助团队专注于最重要的事情。

从战略开始

首先,至关重要的是要有一个产品愿景和战略来定义您的目标市场和您遇到的问题’重新尝试解决您如何使自己和业务目标脱颖而出。您需要接受该策略的支持并定期进行审查;市场,技术和竞争将不会保持静止。

在SVPG上,Marty Cagan最近  “我遇到的大多数产品组织甚至都没有制定产品战略”,在我最近在本博客主题中介绍的ProductTank上,大约一半的听众都有明确的战略,但没有人说他们定期进行审查。

该战略还需要共享,交流和重新交流;人们来自我们的产品,销售和营销团队,但我们经常假设每个人都知道我们在建设什么,为什么以及为谁服务。

您的路线图代表了实施策略所需的主题和目标的高级视图。这是一份生动活泼的文件,并非一成不变的。不仅您的策略可能会改变,而且您还将发现实现相同目标的新见解和替代方法。与您的策略一样,共享和交流路线图对于使所有人都在同一页面上至关重要。

您将如何衡量成功?

您想要实现哪些关键指标,以衡量进度,洞察并指导决策?是否有 北极星指标 或使用OKR,这些目标与愿景,战略和路线图相结合,通过定义重要内容,为有效确定产品优先级奠定了基础。

分析平台是帮助您衡量产品健康状况和实现目标进度的关键,但是您必须付出努力才能获得洞察力;我经常看到在设置它们时感到很兴奋,而只是没有花时间去看和学习您的产品所发生的事情。

加入一家刚推出新产品的初创公司后,我听到了许多有关启动和营销活动成功与否的意见。但是在查看分析工具时,似乎不仅是我第一个这样做,而且由于所使用许可证的保留期限很短,所有数据都丢失了。

使您的战略与执行保持一致

将执行策略与执行策略分开是一种很好的做法,但是令人惊讶的是,这些策略如何容易脱节。您的路线图是否符合战略目标?您积压的商品是否与您的路线图相关?如果不加检查,您会发现自己并没有完全按照自己的目标前进。因此,您的待办事项还需要一些TLC。它不应该成为每个想法的垃圾场,而应仅包含您肯定要做的事情。当您将项目添加到待办事项中时,请对照您的路线图对它们进行交叉检查以确保其战略相关性。

积压修剪是一个很好的练习,它有助于使事情易于管理和集中注意力。您可能会发现很难删除它们,但是,如果很长一段时间后它们仍然存在,它们’显然不是优先事项。如果它们很重要,它们将会回来。

您还需要平衡战略和战术需求,例如必须对重要的销售机会做出反应。但是,那里 ’这会给您所做的一切带来机会成本,当您开始偏离目标和计划时,您应该进行沟通并讨论对路线图和战略目标的影响。

了解您的客户

了解您的市场,客户和用户对于了解什么也至关重要’重要的是,您的产品如何使用,什么’s liked and what’s不喜欢。由于过度保护销售经理或缺乏旅行预算(通常被说成是障碍),有时难以访问用户。您可以发挥创造力来追求用户反馈,但不必这样做。管理层的支持,理解与客户打交道的价值,并赋予并鼓励您这样做至关重要。

您失去或失去的客户’双赢还可以为您的产品提供许多重要的见解,这些见解可以为决策和优先事项提供信息并对其产生影响。这些信息对于产品团队和销售同样重要。

拒绝吧!

史蒂夫·乔布斯曾经说过:“只有拒绝,您才能专注于真正重要的事情。”这可以应用于那些战术性销售驱动的请求,以及客户和利益相关者要求的功能。很难说不,但要谨慎选择战斗,如果您可以根据与您的产品愿景和策略相关的合理推理进行支持,那么即使您并非总是能达到预期的结果,您也将获得信誉。您也可以通过合格的“否”获得更多的信任和尊重,而不是像空洞的承诺那样增加已经积压的积压。

交货不全

产品经理戴很多帽子。除了上述方面之外,您还需要考虑产品消息传递,上市策略,定价,市场研究,产品文档,销售能力,竞争分析,利益相关者管理等等。您可能不对其中的某些活动负责,但是它们在产品成功中都起着重要的作用。因此,请相应地对这些活动进行优先级排序,并确保您与销售,财务,市场营销,法律,支持,客户成功以及为您的产品成功做出贡献的任何其他人进行协作(并与它们建立良好的关系)。

最后的想法

有许多不同的优先方法,您可以根据个人喜好或特定情况选择哪种方法。上述基础工作对于帮助您理解重要的事情及其原因,消除不重要的事情至关重要。

如果您无法确定例如商业价值,影响力或影响力,您就无法希望有效地应用某些技术。但是,如果您真正了解自己的市场和客户,并且制定了每个人都可以遵循的战略和路线图,那么您将本能地做出正确的决定,并且看不到任何公式。