研讨会常见问题

我将如何进入我的工作室和前期工作？

研讨会开始前一周

• • 您将收到我们的电子邮件，其中包含有关您的研讨会和工作前活动的更多信息。

讲习班前两天

• 您将获得Zoom和Mural（我们的车间工具）的访问信息。

如果您没有收到上述任何内容，请发送电子邮件 [email protected]

如果我在研讨会前不到一周的时间预定该怎么办？

没问题。您将在预订后的24小时内收到我们的相关信息。请发邮件 [email protected]如果您没有收到此信息。

如果我遇到技术困难，该联系谁？

在您参加研讨会的当天，我们将在10分钟前开会，以便大家有时间登录并排除任何技术问题。如果在研讨会的早晨发现无法连接平台，请发送电子邮件 [email protected] 我们将随时为您提供帮助。

什么是前功？

前期工作是一项简短的活动，我们要求您在研讨会之前完成操作，以使您进入研讨会内容的顶部。根据您的工作室，这可能包括反思练习，视频或阅读材料。

我什么时候可以收到我的作业？

研讨会开始前一周。

准备工作需要多长时间？

准备工作大约需要30分钟。

研讨会的时间是几点？

• 我们将在研讨会开始前10分钟在线开会，以确保我们都能成功建立联系。研讨会将包括2个半天–每天大约3.5小时。
• 全天会有多个休息时间。

研讨会会被记录下来并提供给我们吗？ 

由于这是一个现场互动研讨会，因此其价值在于现场体验，因此不会记录该研讨会。由于您可能不想记录这些挑战，因此这也允许围绕您当前的产品挑战进行更公开的讨论。会议结束后，您将获得幻灯片模板的PDF和资源指南以及壁画板的PDF版本。 

我们将使用哪些平台/工具？

• 放大： 这是我们的教室！我们将使用Zoom进行视频会议，演示和讨论。确保在研讨会期间打开视频，因为它确实有助于整个团队的参与。如果您需要短时间关闭相机，’很好，只需确保您的培训师和班级可以面对面结识您。
• 壁画： 这是我们用于动手练习的数字白板和协作工具。请使用沙盒熟悉壁画，我们将在研讨会开始前一周发送给您。

在我们的屏幕上设置平台的最佳方法是什么？

大多数研讨会活动将在Zoom中进行。您还将参加壁画练习。我们建议打开“壁画”选项卡，但在后台打开它，直到您需要访问它为止。两个监视器可能会有所帮助，但不是必需的。如果您可以设置2个监视器，那么我们建议您将一个监视器专用于演示，另一监视器专用于壁画板。

在研讨会召开之前，我们将分为小组吗？

由于研讨会规模宏大，大多数讨论将在全班进行。一些培训师可能会选择使用分组讨论–我们将由培训师决定。

我会得到我们在课堂上使用的演示文稿和材料的副本吗？

您将在研讨会的两个工作日内收到一封电子邮件，其中包含PDF格式的协作壁画板和研讨会幻灯片。

我可以更改机票上的详细信息吗？

是的，但是只有购票的人才能在Eventbrite上进行这些更改。您可以在活动开始前两天自由更改门票详细信息，包括姓名，头衔等。请确保这些详细信息正确无误，因为它们将成为我们在您的在线活动资料和/或当面徽章上显示的内容！只需登录Eventbrite并进行更改， 遵循这些指示。如果您无法联系到购买机票的人以使他们更改信息，请通过以下方式与我们联系 [email protected] 我们将帮助您进行更新。

我可以退款吗？

如果您需要取消机票，则必须登录Eventbrite并至少在活动日期前两周要求退款， 遵循这些指示。在活动开始前两个星期内取消的机票将不予退款。只有购买票的人才能要求退款。