产品负责人与产品经理:担心结果而不是标题 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 May 05 2018 真正 产品管理培训,产品经理,产品负责人,培训, 注意产品 介意产品有限公司 892 产品管理 3.568

产品负责人与产品经理:担心结果而不是标题

通过 ON

在过去的一年中,我与数十家公司的数百名产品经理一起工作,其中有一个听起来像是持续不断的鼓舞:产品负责人和产品经理的角色有什么区别?”。

当遇到这个问题时,我常常会犹豫,因为从公司到公司,都有上百万种事物可以影响角色。产品,较大的组织结构,产品开发过程,文化差异,常用职称的地区差异,此清单不胜枚举。

在我的同事马丁·埃里克森(Martin Eriksson)的建议下,我现在将问题转给提问者,并提出两个问题供他们考虑:“您要解决什么?”和/或“您正在寻找什么结果”达到?”。有道理的是,在您希望扮演一个新的角色或其他角色之前,您应该对现在发生的事情有清楚的了解。

在较高级别上,有两个工作桶。第一个是设定产品的战略构想,并使其与组织的其余部分保持一致。第二个阶段是实现,跟踪和报告进度。以我的经验,一个角色负责处理这两个存储桶的元素。在Scrum中,该人称为产品所有者。在敏捷中,该人称为产品经理。通常,提到这些职责时,这两个角色是完全可以互换的。

当组织添加一层层次监督时,即最终负责做出有关产品愿景的决策的层时,就会引入复杂性。当我在敏捷商店Pivotal Labs工作时,我们将客户赞助商称为产品所有者。他们也可以称为企业所有者,或更一般地说,是主要利益相关者。在实施Scrum的组织中,这很混乱,因为产品所有者负责执行积压工作,但没有最终决定权,因此产品经理会被派上用场。您看到了麻烦吗?

介意产品培训目前正在一个可以说明这一点的项目上。尽管过去八年来我一直担任数字产品经理,但我不是Mind The Product的产品经理–我是培训产品总监。我的主要职责是为我们的培训计划提供服务设计。但是,培训需要一些数字产品才能使服务正常运行,我没有时间来管理这些项目并提供我们的服务。

输入“产品的产品经理(so meta)” Christopher Massey。他负责策划和交付Mind the Product的所有数字产品,包括我们的网站和管理工具。我们的培训计划已经超出测试阶段,现在我们可以将注意力转移到磨练我们的数字互动和接触点上。因此,我要求与产品(Chris),市场营销(杰出的Amy Roberts)和我自己开会。我们提出了一个不错的计划,以继续我们所需的培训页面。克里斯将是产品经理,我将是产品所有者。

因此,让我们打开包装。为什么在这种情况下克里斯是产品经理?简而言之,这是他目前的头衔,但更紧密地,他将把愿景分解成可行的故事,并确保交付团队理解意图,价值和优先级。克里斯将负责管理产品的“方式”。作为产品所有者,我的职责是掌握培训目标和愿景,以便对数字产品进行适当的指导。我将拥有该产品的“原因”,因为过去12个月我一直在弄清楚该产品。在其他时间,对于其他产品,克里斯实际上会戴上这两个帽子,因为他会完成创建产品构想的工作,并且获得产品思维能力的授权。在这种情况下,不需要产品负责人。

在介绍这种情况时,我的观点是标题并不像了解您想要实现的结果以及当前结构和流程的弱点那么重要。

您可以向团队提出以下问题,不一定要强加新角色或其他角色,而是要了解您的产品角色是否得到适当的授权和支持以交付产品。

  • 谁目前正在做什么?
  • 您要先解决什么?第二?
  • 关键参与者的主要挑战是什么?
  • 谁拥有您需要的信息?
  • 您是否觉得可以轻松访问所需的信息?
  • 您的决策流程是什么?
  • 当前流程是否清晰?所有权清楚吗?你们的人民有权力吗?
  • 对齐和报告问题吗?为什么?
  • 成功是什么样的?

如果您通过与相关方进行一对一的访谈来收集这些问题的答案,那么您至少会更好地了解团队中正在发生的事情。接下来,我将建议围绕改进过程的协作回顾,重点是创建对个人负有责任的行动项目。然后,这将成为您更改角色的“测试版”。

我希望收到您的来信。您有产品负责人吗?产品经理?它如何为您工作?