产品优先级101 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 September 09 2020 真正 101,成本效益分析,优先级划分,产品路线图, 注意产品 介意产品有限公司 1677 产品管理 6.708

产品优先级101

通过 ON

产品经理的核心职责之一是确定完成路线图所需的所有工作的优先级。关于该路线图的外观有不同的看法,但首先,关于优先级排序过程本身呢?

优先考虑规模

无论您遵循什么流程’s important that it’适合您的业务和团队规模。

早期
在产品或业务的早期阶段,您确实不喜欢’不想过分专注于流程,而在一个小的团队中,您一次只能处理一件事情,因此您需要了解的是最重要的事情。这就是精益创业之类的方法大放异彩的地方,您可以专注于根据用户反馈进行操作并快速迭代。

大公司,大产品
在拥有大产品的大公司中,投资决策要大得多,在将资源投入到项目之前,您只需要做更多分析。经典方法是对每个拟议项目进行全面的成本收益分析,以净现值表示收益和成本,然后使用收益和成本对每个项目进行优先级排序。一世’我曾在遵循此方法的组织中工作,但从未在合适的组织中工作过。这实际上仅适用于大型,复杂和资本密集型计划,例如高速火车,因为反复进行将是一场灾难(哦,隧道没有’t work there? ok, we’将其向右移动5英尺)。

正好
那么介于两者之间的一切呢?与早期业务相比,中型业务面临多个利益相关者,更大的开发团队和更大,更复杂的产品的挑战。如果您坚持早期方法,那么您’d讨论更多关于优先级的争论,从不回避重构,积累技术债务,而忘却稳定性以换取新功能。另一方面,如果您选择大公司方法,’d可能要花费数天或数周的时间才能确定每次增强的确切成本和确切收益,但是,实际上,谁想回到Econ 101?更重要的是,在今天’在瞬息万变的世界中,谁有时间?您需要的是一种优先级排序方法,该方法可使过程科学到足以使过程成为目标(明确每个人’的宠物项目将受到同等的评价),同时保持其轻量级,以专注于过程的构建和学习。

正确的优先顺序

那么,如何建立平衡客观性和敏捷性的优先级排序过程呢?这里’s how I do it.

选择你的杠杆
在坐下来优先处理任何事情之前,您必须知道什么’对您的业务很重要。如果你’重新建立应用程式平台’可能是您拥有的应用程序和应用程序下载的数量。如果你’重新建立电子商务网站’可能是转化率和销售收入。重点是–每个业务都是不同的,如果您不这样做’事先定义并同意您的优先级,则可能会为错误的事情进行优化,否则便一无所获。选择可能影响到您的业务的3-5个杠杆,然后选择可追踪,可操作且与众不同的这些杠杆的度量。测量页面浏览量是愚蠢的,因为您如何知道该TechCrunch文章或您的闪亮新功能是否提供了改进的KPI?

对项目进行评分
我建立了一个得分矩阵,沿着垂直轴列出了每个KPI,在水平轴上给出了1到5的分数。

为什么得分是1到5?加快优先级排序的诀窍是简化对单个项目进行评分所需的计算。它’知道项目A是否能实现1万英镑或1万5千英镑的新收入并不是很重要,但是知道项目A是否会比项目B取得更多的收入就很重要。因此,我根据乐队的得分–1分代表1%至10%的改善,2分代表11%至20%的改善等。

权衡分数
It’重要的是要认识到并非所有KPI都是一样的。收益增加10%可能比唯一身份访问者增加10%更为重要,反之亦然,这取决于产品的价值所在。使用1到5分的好处是我们可以加权杠杆–改善10%可能会带来5分的收入,而访客却只有1分。

我在条上涂上颜色,以便您一眼就能看到得分,如果您将这些条作为史诗卡的一部分张贴在墙上,这将特别有用。

瑞典,Neuf点
有了分数,您就可以比较每个项目,按优先级顺序列出它们,瞧,您就有了路线图的要素。但是,您也可以发挥更大的创造力并添加更多层。例如,您可能想通过为可能导致您入狱的项目提供王牌分数来解决法律要求’没完成(或没有,您的通话确实如此)。您也可以通过将最终得分除以类似的加权努力得分来说明努力。

当然,美丽在于分数的权重由您决定– and what’对您的业务很重要。您可以将所有项目比较在一个列表中,并按分数排序。

从分析到评分
因此,与其花费数周或数月的时间来详细分析每个成本和收益–并将成本/收益正确计算到最接近的美元–您现在可以快速,有效地为项目或史诗评分。这将过程集中在’对您的业务和相对优先事项(而不是绝对优先事项)很重要。基本上,您会专注于执行,而不是对成本或收益进行详细分析。那一定是一件好事吧?

大卫vs歌利亚

大卫vs歌利亚
大卫vs歌利亚 格雷格·福斯特(Greg Foster)

最后的挑战是如何权衡主要的新功能或新产品的细微变化和调整。您如何才能优先更改一些副本或修复主要重写或全新产品系列的小错误?前者可能需要几分钟,而后者可能需要6个月。似乎不可能吧?

平均得分
正确的方法当然是对每个项目/任务进行评分,并估计对业务的相对价值。但是即使是轻量级的评分过程,您’比起最初的小任务,您花费了更多的时间进行分析!除了花10分钟的时间进行定义和分析之外,没有什么比这更让我感到烦恼了。

分割路线图
比较明智的选择是有两个路线图或积压订单–一个专注于大型项目(例如新功能或产品线),另一个专注于小型正在进行的任务,例如错误,增强功能和对现有功能的调整。前者需要详细的分析和优先级划分,而后者则可能更加灵活,并具有更简单的优先级划分标准。这不仅简化了优先级排序,而且还为您提供了敏捷性和灵活性,可以在小型任务路线图中快速响应市场和客户需求,而不会破坏较大的战略项目。

时间装箱/资源装箱
太好了,现在您有两个路线图,但您仍然避风港’实际上,它们之间没有优先级。您的团队可以’所有人都专注于一个或另一个,则需要在两者之间取得平衡,这就是时间或资源的投入。取决于团队的规模以及专注于大型项目的相对重要性解决小任务路线图的几种不同选择:

如果您的团队较小,您可能希望通过分配每周的一天,每隔一周的一天或每个冲刺x点来对其设置时间。

如果您的团队规模较大,我建议将其拆分为专注于不同项目的小型半自治团队。在这种结构中,小任务路线图是一个轮换职责,一个团队专注于全职,而其他团队则从事大型项目。

在Huddle,我们的团队分为5个团队–1位主要开发人员,2位后端开发人员,1位前端开发人员和1个质量检查人员。然后,这些团队轮流执行正在进行的路线图工作,而其他团队则从事重大项目。

优先事项
划分路线图然后进行时间装箱或资源装箱的好处在于,大型和小型之间的优先级变得可衡量–毕竟,您可以控制在任一路线图上花费了多少时间或资源–但是当您花时间分析和评估主要路线图时,却没有’不必在正在进行的路线图上加入太多细粒度的细节。

通信

无论您遵循哪个流程’尽可能频繁地和内部地就路线图流程进行沟通非常重要。它’不仅要传播最终的优先事项,而且要公开跟踪和确定目标KPI以及制定路线图的过程。这可以确保公司中的每个人都瞄准相同的目标,并帮助释放他们的创造力,以提出新想法或执行现有想法以实现这些目标的更好方法。

所以我们学了什么?

早期有很多书 精益创业 流程 还有更多关于公司 成本效益分析 结束,但是这些是我的一些技巧’我们了解到似乎适合两者之间的所有内容,这些技巧可帮助您最大程度地增加输出,同时最大程度地减少处理时间。

  • 使过程与规模相称
  • 在确定优先级之前,请先了解您的KPI
  • 在可能的地方使用快速简单的评分,将重点放在绝对优先级之上的相对优先级上
  • 从主要路线图中划分您的错误和小的调整优先事项
  • 不仅沟通路线图,而且沟通背后的过程

我希望他们’对您也有用’重新开始产品管理或像我这样的老手。请随时提出问题或在评论中提出自己的建议。