产品Rockstar具有头,手和心脏 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 June 06 2017 真正 马蒂·卡根(Marty Cagan),产品文化,团队, 注意产品 介意产品有限公司 1135 A "product"摇滚明星用他们的头,手和心脏 产品管理 4.54

产品Rockstar具有头,手和心脏

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每当您看到真正出色的产品背后时,就会找到人。创造了范式转换,遗留产品的个人不仅可以根据自己的所作所为加以区分,而且还可以根据自己的身份加以区分。

A "product"摇滚明星用他们的头,手和心脏

举个著名的例子。托马斯·爱迪生(Thomas Edison)开创了灯泡,这是有史以来最伟大的产品之一。他不是第一个创造该产品的人,但同时生产其他产品对于大规模商业用途来说是不切实际的。爱迪生尝试过1000次失败–在产品方面,他经历了1000次迭代–在他找到产品之前,他正在寻求。在达到目标之前,他有能力坚持很长时间。爱迪生应该不仅以天才,而且以决心来加以区分。对他来说,实现目标的可能性不可能成为阻碍。

我的情况很简单:在考虑产品经理时,我们经常庆祝“他们做什么”,而忽略了成为正确的人或“他们是谁”的重要性和必要性。

我坚信,这种忽视是导致当今许多产品处于低迷状态的主要原因。在他的实用书中,启发马蒂·卡根(Marty Cagan) 讨论了出色的PM的12个字符特征:我将它们归结为三个最重要和最重要的特征,我认为它们对产品的成败有最大的影响。他们是头,手和心脏。

求知欲,推理和探索的能力无可替代。正如Cagan所说:“产品管理是关于洞察力和判断力,两者都需要敏锐的头脑。”每个产品都是一个故事,由创造它的所有决定组成。要做出最佳决策,您必须精通消息灵通,并能够推理。卡根(Cagan)正确地指出“这些思想可以隐藏在任何地方……”-工程,销售,客户服务,执行团队或您的董事会。找到它们是您的工作。”最好的产品经理具有科学家的头脑。

产品管理的很大一部分只是徒劳的努力工作。您可以关心客户和产品,但是如果您还没有努力了解客户,产品的动机以及客户使用产品的方式,那么就无法理解为客户和产品提供服务的最佳方式。如果您停在第一个路障上,或者您满足于创造平均水平,那么您将无法创造出比竞争对手好10倍的产品。精炼和重新布线产品的各个方面,直到达到客户可以接受的质量水平,这需要很多心,但也需要大量的努力。

没有这项艰苦的工作,您不应期望听到用户说“我非常喜欢它,我想付钱只是为了给他们钱”或“驾驶Tesla会让您喘不过气来”。您希望用户本能地感觉到您的产品是卓越的。正如Cagan所说:“如果您真的要在关键时刻要求或告诉产品经理上班,或者以其他方式指出他们需要在办公室里工作,那么您的工作人选就是错误的。”

如果您只记得一件事,请记住,出色的产品经理很有心。卡根称其为“产品激情”。当团队中有一个充满激情并真正热爱产品的产品经理时,便具有感染力。

卡根说,这些人“只是喜欢产品……他们生活,饮食和呼吸…………他们对好的产品有一种爱和尊重,无论它们来自何处,而且他们都是为了创造而生活。”当产品摇滚明星从事产品开发工作时,他们会觉得这是他们的才能所特有的。

A good illustration of 产品 passion is a 最近的文章 保罗·佩德拉兹(Paul Pedrazzi)在试驾特斯拉上。他说:“自从我被产品铺地板以来已经很长时间了……体验的各个方面都让我my不安。驾驶特斯拉会让您喘不过气来。”

忽略这个,你将灭绝

确定正确的产品管理人员对您的产品和组织的成功至关重要。弄错了会导致几乎一定的失败。大多数组织都错过了这一标志,而且很少有组织能在长时间内取得出色的成绩,这也就不足为奇了。

我看到的问题是,很少有企业能够运用所需的严格度和信念水平,以了解将合适的人员安置到位所能产生的效果。作为领导力作家 吉姆·柯林斯 说:“谈论人的决定很容易,但是有多少高管遵循戴维·麦克斯韦的纪律,他一直在制定战略,直到他找到合适的人,而公司却每人损失100万美元。一个工作日内有560亿美元的水下贷款?麦克斯韦(Maxwell)在最黑暗的日子里担任房利美(Fannie Mae)首席执行官时,董事会迫切希望知道他将如何挽救该公司。尽管采取行动,做一些富有戏剧性的事情,抓住方向盘并开始驾驶的巨大压力,麦克斯韦还是首先着重于在房利美管理团队中找到合适的人。”毫不奇怪,麦克斯韦一旦让合适的人选在正确的位置上就取得了骄人的成绩,但是他必须非常勇敢。

这些想法之所以不能从理论上付诸实践的另一个原因是,大多数组织都是自上而下设计的,专注于出色产品管理的“他们做什么”,并且令人惊讶地进行了优化,以错过无限重要的“他们是谁”。 “ 结果是。还值得注意的是,狂热地专注于为人们提供合适的原材料并进行严格开发是最佳组织的战略武器。例如,Facebook有一个“旋转产品管理计划”,而Google具有“副产品管理计划”。这些程序旨在查找具有“头”,“手”和“心脏”最多的人,并对他们进行产品管理的“他们做什么”方面的严格培训。他们为这些组织培养了一些最好的员工和产品。

绝大部分公司从未变得如此出色,这恰恰是因为绝大多数公司都变得相当好……这是他们的主要问题。”无论您做什么,都不要将寻找,培养和授权合适的人的重要性分配到优先列表中的“低”位置,否则您的产品–甚至最终知道您组织的人–最终会过时。