叙事的重要性 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 September 09 2013 真正 精益创业,技能, 注意产品 介意产品有限公司 676 产品管理 2.704

叙事的重要性

通过 ON

叙述去年年中 詹娜,我的联合创始人 产品板, and I were having trouble understanding 哪里 产品板 was taking us, so we sat down and came up with a 叙述 and storyboards for our product. Having this 叙述 for 产品板 has helped immensely and I only wish we had written it down earlier. 产品经理需要成为主要讲故事的人和these 叙述s are immensely important to product management.

叙述可以认为是以下问题的答案 ‘why’ 这个产品存在吗?我将其与愿景,‘what’ you are doing and ‘where’你要去。接听‘why’ provides context for the vision of the product. It creates the world in which the vision exists. But 为什么 in a 叙述 format and not a just few paragraphs and bullet points? Because we want to 与产品建立情感联系和move the product from the merely intellectual to the emotional.

在产品管理中讲故事

约瑟夫·坎贝尔 写关于 讲故事对人类文化的力量。我们连线到 回应故事,那为什么不’您是否使用叙述来创造与产品的情感上的,人性的联系?我们是一个讲故事的物种,叙事是建立情感联系的最有力方法。政治广泛地运用了这种见解。提出政策的日子已经一去不复返了“这项政策将为工人节省5%的税” to “meet Bobby, he’是雷丁的一名建筑商,有了这项政策,他现在每年可以为妻子和年幼的儿子带回家500英镑”.

It’这种情感上的联系将使人们在办公室待到很晚,努力生产出最好的产品。情感纽带创造了一种环境,人们可以在其中付出更多努力来帮助客户。情感纽带赋予人们内在动力。 Mac的崇拜见证了拟人化的力量。他们’与产品建立了深厚的情感联系,为Apple建立了强大而忠实的用户基础。史蒂夫·乔布斯(Steve 职位)根本不是讲故事的大师。

从故事中构建产品文化

叙事与情感纽带共同创造了一个共同的参照框架,一个共同的世界,每个人都参与其中‘knows’ 什么 should be done, without having to discuss 什么 to do in endless meetings. From the story springs the culture that surrounds the product. 扎波斯 springs to mind 哪里 this has happened. Importantly, it also defines boundaries for the product, helping to define 什么 it is not, rather than necessarily defining 什么 it is.

如果是 产品板,简娜和我都在专注于我们应该构建的东西上遇到了麻烦。当时我们拥有的许多想法都会使ProdPad成为项目管理工具,售票工具或其他一些不相关的产品。而且,简娜和我经常朝着不同的方向前进。一旦有了故事,变化就是可口的。我们变得更加专注,这清楚地区分了ProdPad和a’t。突然之间,使ProdPad成为项目管理工具或售票工具的想法似乎很荒谬。

精益产品管理和叙述

对于那些 你可以这样想:商务画布和产品画布是‘how’ and ‘what’ in terms of 什么 are we building and 怎么样 are we going to build it. The 叙述 is the ‘why’。我们为什么要建立这个?为什么这是个问题?为什么要解决这个问题很重要?叙述是为精益公司提供稳定性所需的第三条腿。

第二次世界大战的策略和战术按顺序记录在案:‘what’ and ‘how’盟国会战斗,但它用了令人鼓舞的讲话 温斯顿·丘吉尔爵士 创造情感,使英国即使在最黑暗的时刻也能保持战斗。同样,正是这种叙事使每个人即使在最黑暗的时间内也为产品而战。

So, 什么 is your product’s story?