回顾的秘密武器–团队雷达 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 July 07 2019 真正 敏捷,产品管理,产品管理团队,回顾展,团队雷达, 注意产品 介意产品有限公司 1270 产品管理 5.08

回顾的秘密武器–团队雷达

通过 ON

您知道那一刻,当您意识到团队中有些不对劲吗?通常,您认为自己立即知道需要改进的地方,但是由于某些原因,团队看不到您所看到的。他们怎么了?太明显了!

他们没有错。在这里,有一种来自教练世界的俗语: “您不能推入自己坐的车。” 这是相同的原则–如果作为产品经理,您发现其他所有人之前都出现了模式,那是因为您实际上不是团队的一员。这就是您应该善加利用的优势。

解决有争议问题的方式–这样团队就可以收到反馈并不会进入防御模式–取决于团队。如果团队的机器运转良好,并且信任度很高,那么您通常可以直接提出来。但是最好坚持观察到的内容,而不是向他们提供解决方案,因为团队成员通常可以为自己提供更好,更可行的解决方案。

还有一种很好的追溯方法可以用来处理不太容易接受的团队:Team Radar。

团队雷达的工作方式

团队雷达由一个“八足蜘蛛”图形组成,每个腿或每个轴带有标签,每个轴都有一个刻度。

团队雷达的图像轴上应标有团队需要在回顾中讨论的主题。让我们来 ”团队中的反馈文化“ 举个例子。团队应该在每个主题的等级上打分。

重要的是要避免标度中位数。 1到10的比例是不理想的,因为团队总是倾向于5。我总是使用7的比例。这通常引起很多讨论,是3还是4。

因此,我们的示例的问题是:团队对其反馈文化的满意度如何为1-7(其中7会非常满意)?当然,提出答案将涉及团队之间的简短讨论。

涵盖所有主题后,您便可以将各个要点联系起来,并且像在任何回顾会议中一样,您可以拿出最多得分最低的三个领域的行动项目。

为您的轴选择标签

我发现为雷达选择八个主题时,遵循以下条件是有价值的和有价值的:

  • 首先,提出产品经理在团队中注意到“事情不太正确”时想到的一个主题。例如,如果产品经理对团队中的某些人迟到而感到恼火,则轴标签可能是“守时”,或者更加含糊和开放,“会议文化”。这样就可以确保主题出现,并且您可以衡量主题对团队是否也很重要。可能是团队中的每个人都为之困扰了一段时间,但没人愿意提出来。或者,可能唯一受此困扰的人就是产品经理,在这种情况下,团队会给自己一个好成绩,而无需采取进一步措施。
  • 我使用敏捷的价值观,原则和实践来标记其他轴。您可以在下面的图片中找到它们

同样重要的是,在标记轴时不要只关注问题。提出三个或四个主题,使团队可以给自己打分,或者承认自己已经取得了长足的进步。

敏捷宣言中的价值观和原则清单

为团队雷达回顾做准备

  • 绘制团队雷达–在这里,活动挂图是一个不错的选择,因为您可以在回顾之后随身携带它,并将其挂在团队工作区中。
  • 用四种不同的颜色和一支笔携带Post-Its。我发现当团队讨论各个主题以区分积极(绿色)和消极(粉红色)方面以及一般性评论(蓝色)时,它被证明是有用的。我使用第四种颜色(黄色)再次写出轴标签。
  • 考虑一下您想如何介绍Radar。每个回顾都需要从“准备阶段”开始。我喜欢做“你今天感觉怎么样?”东西作为介绍。这是一张可以帮助您的海报:  情怀。如果您需要更多灵感,可以随时使用 翻版.
  • 确保您有足够的时间!这次回顾不适合赶时间的人:8轴= 120分钟,4轴= 60分钟。
  • 预订一个有足够墙壁空间的房间。您需要在某个地方粘贴所有便利贴!

团队雷达本身的时间

  1. 如前所述,首先执行“设置阶段”任务。
  2. 然后,您需要带领团队穿越Radar:
    • 您为什么选择自己做的主题?给他们一些有关您的原因的背景信息。
    • 让团队就每个主题的评级达成一致。您在每个轴上花费的时间不应超过8-10分钟。根据您的经验,您可能会发现 时间计时器 useful 这里。
    • 决定谁来撰写便利贴。一个人还是轮流?我经常自己做,因为这使团队可以自由讨论,而不会分心。
  3. 出发吧!从第一个轴开始,逐个主题地处理。
  4. 遍历每个主题后,您就可以将各个点连接起来。然后,将清楚哪些主题的得分特别差。
  5. 找出总体趋势。 拇指投票 是执行此操作的快速方法。要求团队指出“准时”话题是否正在改善,或者他们是否希望情况变得更糟。
  6. 现在的目的是得出行动项目。从表现最差的话题开始。如果几个主题的分数相似,则从趋势最差的主题开始。讨论三个以上的主题通常不是一个好主意。不要忘记动作项上的名称!
  7. 结束回顾。

审核时请注意以下事项

  • 当然,您绝对应该注意时间。完全省略轴要比没有足够的时间来提出动作项目要好。
  • 但是,更重要的是,您应尽可能避免讨论。您是主持人。当然,您选择了这种回顾,可以让团队讨论某些特定问题。您已经知道您的想法了,因此了解团队对他们的想法要更有洞见。在您怀疑有一个问题的情况下,团队成员可能看不到问题。只有保持双唇密封才能找到答案。
  • 如果趋势太极端,请插入。一些团队是非常积极的,或者经常是极端自我批评的。如果您发现其中一个,则可能需要将此提示轻轻地告知团队。
  • 很明显,此练习值得重复吗?几个月后以完全相同的形式重复雷达通常是个好主意。这为团队提供了一种计划进度的好方法。

现在怎么办?

我想说吧!并且请在评论部分与其他读者分享您的经验。那太好了!

首次以德语出版 这里。