了解设计思维,精益和敏捷如何协同工作 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 May 05 2020 真正 敏捷,文化,设计,设计思维,精益,精益创业,产品设计,产品开发,产品领导力, 注意产品 介意产品有限公司 1378 产品管理 5.512

了解设计思维,精益和敏捷如何协同工作

通过 ON

敏捷的想法很棒。它就是这样的方式,它已被编入礼节和证明中,并且漫不经心地推出,从而遗漏了重点。

当人们谈论精益时,对话通常以 工艺优化,浪费 质量,却错过了精益思维方式提供的很多东西。

设计思维被视为设计促进者的新魔术。

那三种思维方式被未曾想过的群众所破坏,他们抓住了美好的美好前景,并在没有真正考虑的情况下遵循了这些步骤。人们确实有改变的需求,但是他们在遵守规则或过程时却没有真正理解为什么。

图1.产品开发的三种心态

设计思维是我们探索和解决问题的方式;精益是测试我们的信念和学习获得正确结果的方法的框架,而敏捷是我们通过软件适应不断变化的条件的方式。

设计思维是关于 能力 and 学习。斯坦福设计学院(Stanford 设计 School)教学主管Carissa Carter精彩地描述了其中一些 使设计师出色的能力。诸如处理歧义,同理心学习,综合和实验等能力。设计师表达含义,解决问题和探索潜在解决方案的能力至关重要。唐纳德·诺曼(Donald Norman),《 日常事物的设计 描述了设计师对第一个想法的不满。问问自己,什么时候最后一个想法是最好的想法?当我们探索事物时,意义和新观念就出现了。设计思维只是我们探索这些问题和解决方案的方式。每个人的设计,无论它是否有意识。如果您要解决问题,则可以设计解决方案。设计思维是一种可以帮助我们做得更好的心态。

精益生产是对制造业科学管理实践的回应。组织通过流程,规则和程序寻求效率,而管理主要是关于 控制。但是在现代企业中,控制是虚假的。事情太复杂,太不可预测,太动态而无法控制。精益管理提供了不同的思维方式 工作制度. 从根本上讲,这是关于探索不确定性,通过实验和学习来做出决策以及授权最接近工作的人员来决定如何最好地实现期望的结果。精益说 活泼,不是 预测性的.

敏捷与精益有关。差异主要在于这些思维方式适用于什么以及如何应用。在高度不确定的情况下,敏捷提供了构建动态软件并可以适应变化的软件的方法。这不仅仅涉及透视。它还涉及随着时间的推移扩展和发展解决方案。如果我们接受今天的解决方案将不同于明天的解决方案,那么我们应该专注于满足眼前的需求,而这种方式不会限制我们在事后发生变化时的响应能力。敏捷的心脏正在通过软件优雅地适应不断变化的需求。

图2.比较和对比精益和敏捷

当我们将所有三种心态放在一起时,真正的好处就来了。问题经常是“精益还是 敏捷?”。答案是“与”,而不是“或”:这是设计思维,精益和敏捷。这很容易说出来,但是我们该怎么做?在实践中看起来像什么?这是从野外应用设计思维,精益和敏捷中学到的一些经验教训。

目的,统一性和自主性

“固执己见,但细节灵活。”
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)

制造产品非常像战斗任务。一队 技术人员 在以下条件下运行 高不确定性;指挥官设置 明确的结果 跟一些 指导原则;但是我们 期待意外;而且,我们 受过训练以采取最佳行动,随着情况的发展对新信息做出响应。

所有这一切都需要纪律。和练习。

在军事行动中,它被称为 纪律主动,然后士兵训练,以便他们练习战斗动作。在Mike Rother的 改进卡塔,它叫做 故意练习,这就是我们如何实践科学思维的过程。这就是产品团队可以与目标保持一致,探索不确定性并学习他们实现期望结果的方式的方式。

专家提示:尝试形象化整个过程,从抱负和假设到设计实验和大量反馈 产品墙, 这样整个团队就可以一起比赛。

图3.产品墙

衡量重要的事情

“如果一项度量根本很重要,那是因为它必须对决策和行为产生某种可以想象的影响。”
-道格拉斯·哈伯德

您将如何衡量结果?
您何时会知道自己已经实现了?
您的指标可以帮助您做出决定吗?

我们都知道虚荣指标–例如总浏览量或新客户总数–毫无意义。但是,知道什么不应该衡量并不能使衡量正确的事情变得更加容易。即使动机正确,我们还是有很多方法可以弄错它。假设您经营一家在线商店,向各种买家出售成千上万的独特商品。您的目标之一就是使他们更容易找到需要的东西。现在,尝试将该目标分解为一些指标,以帮助您了解自己是否步入正轨。

图4.基于目标的度量的优缺点

专家提示:围绕要制定的未来决策来构建指标。仅衡量表明您朝着目标前进的事物。 假设驱动的发展 提供了一种以简单,可重复的格式构建结果,信念和指标的方法。它为找到正确的指标提供了一些结构,并使其易于与其他人进行通信。

基于学习做出决策

“唐’寻找事实或答案-寻找更好的问题。它’是我们提出的问题以及我们探索的意义,这些将产生对战略最有用的见解。”
杰森·福克斯博士

我们为什么要学习?做出更好的决定。许多解决方案失败是因为它们无法解决任何有意义的问题,我们倾向于爱上我们的想法,并让我们的偏见变得更好。即使当我们尝试通过测试想法和进行实验来降低决策的风险时,我们也不一定总是正确无误。一个陷阱是将良好的原型测试结果与对问题或客户对解决方案的强烈需求相结合。每一个–问题,解决方案,需求–是不同的关注点,它们需要不同的学习方法。

我们无需成为科学家即可学习正确的知识,洞察力不必仅属于研究团队。如果我们通过自己的方法进行思考,它可以帮助我们做出更好的决策。我们可以从以下开始:

  1. 定义 我们的信念和假设(以便可以对其进行检验)
  2. 决定 最重要的事情要学习
  3. 设计中 实验将提供学习

专家提示问题假设模型 是入门的简便方法。这是帮助我们问的一种方法:问题出在哪里?我们怎么解决呢?我们做了什么假设?我们将如何检验我们的假设?

图5.由乔尼·施耐德(Jonny Schneider)和巴里·奥莱利(Barry O’Reilly)创建的问题假设模型

许多心态,一支团队

最重要的是,它是一起工作并共同实现的。学习是一项团队运动,而协作是关键,如果我们要找到通往自己想成为的地方的方法。没有一种正确的方法,一种心态也不够。但是总的来说,每种心态的要素都可以帮助我们找到前进的方向。

图6.三种思维方式如何重叠

团队不应该专注于应用流程,而应该挑战他们的思维方式和尝试新事物,拥抱有效的事物并从无效的事物中学习。这个 对 每个团队在各自特定情况下的方式将有所不同。成功与团队的发展息息相关 能力, 学习 通过做,和 适应  to what is 学习ed.

专家提示:尝试Jeff Patton的 双轨开发。它描述了团队如何带来 产品发现 产品开发 紧密协作