使用心理学为您的产品增添动力 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 April 04 2019 真正 #Mtpcon2,请注意伦敦2018产品展览,产品开发,产品管理,产品心理学, 注意产品 介意产品有限公司 439 产品管理 1.756

使用心理学为您的产品增添动力

通过 ON

在#mtpcon伦敦演讲中,乔·里奇(Joe Leech)向我们展示了如何设计人们喜欢的产品,我们需要创造出与人们现有的心理模型所预测的相符的体验。

程序知识

陈述性知识是我们很难记住的特定事实。由于难以记住事实,因此我们将信息转换为序列,这被称为过程知识。记住在iPhone上的PIN码和在Android解锁屏幕上绘制图案之间的区别。在程序知识中,第一步使我们想起第二步,依此类推。我们的大脑更容易应付。

设计产品时,’因此,至关重要的是,我们不要删除人们期望按顺序进行的步骤。这些设计公理是被确立并接受的命题。它们出现在所有类型的数字产品中,并且包括徽标,搜索栏和购物车上的主页链接。

通过帮助启动用户的流程,我们可以促使他们采取对我们产品重要的行动。允许人们预订酒店体验的互动并不是创新的地方。您希望使用尽可能多的设计公理,以使解决方案对用户用户而言尽可能简单。

创新心理学

人们讨厌改变,因为这意味着打破他们所依赖的行为方式。现有用户通常讨厌对他们所珍视的网站的改进,即使它们对新用户更有利。这种声音上的少数会给组织造成真正的问题,如果您进行更改,则需要解决。实施更改的最佳方法是缓慢且逐步的迭代。

如果您可以了解用户的思维模式,则可以创建与他们看待世界的方式相适应的新产品。

当某人预订假期时,他们会根据他们到达那里所需的时间以及其他许多因素进行计划。他们说:“我们可以在5月的第一周或第三周去海滩,飞行,最多三个小时。”不幸的是,许多旅行预订网站并没有采用这种结构–因此他们无法满足用户的心理模型。在这种情况下,显示距离海滩有3小时路程的地图的功能将彻底改变用户与旅游景点的互动。这是真正的创新,要依靠用户的见识才能发挥作用。

作为产品经理,如果我们要制造人们真正喜欢和使用的产品,我们需要了解人们经历的心理步骤。